疫情之后，教育培训行业有哪些危机与机遇？

进入9月，一年已经到了末端，刚刚正面经历了疫情冲击的服务行业仍在恢复气力，以教育培训行业为例，尽管眼下普遍开始复课，但复课是否就等于复苏？仍需一些时日观察。

根据中国民办教育协会的统计，“超6成校外培训机构在疫情期间经营困难”，中国教育培训行业九成是年营收300万元以下的“小体量”，面对近4个月的停课，以及用户迁移至线上……复课对整个行业来说无疑是一支强心剂。

 

今年2月，教育培训相关企业注册量较去年同期下跌了67%，在国内抗疫工作已取得了阶段性成果之后，复课后的4月，这个数据改善到了19%。虽不甚理想，但也止住了下挫趋势。

政策面上也带来了振兴信号，两万亿元入市，以及一系列减税减费提振市场信心的政策出台。

具体到教育培训行业来说，复苏首要的是输血、是复课，“后疫情”阶段防疫工作日常化与正常开展教学要并行不悖。

以英孚教育为例，我们在严格贯彻执行政府部门疫情防控工作要求的基础上，还特别制定了《英孚中心运营复课手册》，其中“每天按每三小时由专人巡查清扫后登记”是我们提高标准的自行要求，为的就是让用户对新常态下的复课建立信心。

 

对于教育培训机构而言，后疫情下的新常态，不仅仅只是抓好防疫，经历一场疫情，中国的教育行业正在经历着一场大变革。

我们知道，在过去近4个月时间里，约有2亿中小学生在线上课，“家里蹲”促进国内线上教育的井喷式增长。

各大线上教育机构纷纷传来“喜报”：累计用户突破8亿、完成新一轮10亿美元的融资，创造了在线教育领域最高融资纪录。

这似乎是一股扑面而来的大趋势，不少人会问，线上教育就是未来了吗？

 

人大代表、清华大学校长邱勇就认为，“疫情之后，教学不会完全回到以前的模式，肯定会更多地利用信息技术手段来增加师生互动、增强授课效果。但线上教育不会取代课堂教育，师生距离最短，往往效率最高。”

邱勇是站在教育者的角度谈这个问题，谈的恰恰是教育者的心声。疫情期间，线上教育井喷的是“流量”，而不是教育的质量。

教育的模式一直在变，古代是私塾，今天是学校，但教育的本质不会改变。教育不是一门简单的生意，更是一份需要长期投入耕耘的事业，中国人说“言传身教”，教育很多时候就是在人与人的互动之间发生的，隔着一面屏幕做不到。

不可否认，疫情的确加快了线下机构线上化，也加快了整个行业OMO的进程，OMO不应是简单的Offline与Online的叠加，应该是二者的高度融合。未来的线下课一定会结合在线技术，来帮助解决用户的学习问题，从而形成一个完整的线下和线上的融合。

在这样一个认识下，传统教育机构并非只能“被动挨打”，互联网可没有门槛。有些机构在疫情期间凭借技术创新实力快速上线应用程序，将地面与云端打通。有些企业更有前瞻性，英孚早在90年代就布局线上，在线英语学校Englishtown开创了成人在线英语教育先河，去年推出的线下线上整合式双翼产品也颇受用户的欢迎。

消费者信心的恢复，来自于企业本身的内功加强。相信那些有历史、有实力、也有现金流能力的传统培训机构，可以迅速转身。互联网+教育的下半场，不会是“互联网+”概念的单纯照搬，或互联网技术的简单叠加，而是“双道发展、双轨并进”的高度融合，让消费者真正受益。

 

当然，教育培训企业要在重重压力下前行，自然也会更期待更好的营商环境，对于一些外资背景的教培企业尤其如此。

今年决策层提到，要推进更高水平的对外开放，稳住外贸外资的基本盘。5月25日，商务部部长钟山表态称，“稳住外贸外资基本盘事关重大”。要让外商愿意来、留得住、有发展。

一直以来，教育培训行业有其特殊性，十年树木，百年树人，教育不是网购，而是需要一定时间的耕耘过程去实现的，所以教育培训企业对营商环境的依赖程度会更大。这其中，明确的法律法规、行业准入门槛、执行的严格程度，都会影响到教育培训企业的合规成本和发展空间。对于外资教培企业来说，就更是如此了。

培训行业是一个方兴未艾的产业，有着不容小觑的经济体量和广大的就业人口，同时，作为公立教育的有益补充，理应在国家政策助力市场复苏时，也能得到相应政策的帮扶，政策越具体、越细化，便有利于执行时落实到越基础的层面。

 

后疫情阶段的“新常态”，既考验政府的服务和治理能力，也考验企业的应变能力和底气，今年《政府工作报告》还提到，“2019年中国人口城镇化率首次超过了60%”，毋庸置疑，中国仍然是全球最具活力的市场。

中国人讲“危机”，危中藏机。经济逐步复苏、复课积极信号、营商环境改善，正照亮着教育培训行业的前路。

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