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“我不知道怎么发工资了”疫情期间这样说的校长,都存在这个问题

时间:2019-11-12 17:01:00   来源:艺步培训管理系统      Tag : 疫情 校长 工资 分享按钮
摘要: 《“我不知道怎么发工资了”疫情期间这样说的校长,都存在这个问题》最近我听得最多的一个问题,就是校长说,我都不知道怎么发工资了?一听这句话,我就知道这些校长的机构,薪酬制度有问题,或者没有对应的薪酬制度,不然他不可能有这个烦恼。这也间接 ...

最近我听得最多的一个问题,就是校长说,我都不知道怎么发工资了?一听这句话,我就知道这些校长的机构,薪酬制度有问题,或者没有对应的薪酬制度,不然他不可能有这个烦恼。这也间接说明,这个机构专业度不够。机构的专业度一般从3方面来提现,我有3点建议:

 

(1)管理专业度

在管理上,需要校长们一步一步的去规范管理。比如薪酬制度、岗位职责、人员结构等等,都需要明文规定,让每一个员工都清楚自己的责任和权利,薪资体系也要透明。如果前期做好了,那么现在说“薪酬怎么发”类似的问题,就不复存在了。如果以前没有规范化的校长,现在做也来得及,避免以后产生不必要的麻烦,或者员工因这些问题产生负面情绪。

 

(2)教学专业度

第二个就是我们教学的专业度,上周我们说了,比如说我们现在要拍一个视频,我们视频每天会发到家长群,让学生去练,那这些视频我们是不是可以从正面、侧面,从几个维度来,孩子容易出错的地方,我们加上文字,这是不是我们教学上的专业度,

(3)服务专业度

我所知道的,有许多地方都把自己的培训机构都当成是服务机构。比如台湾,还有一些其他国家。这从一方面说明,培训机构的服务在他们眼里是十分重要的。这也是我为什么经常给校长强调,一定要设置教务这个岗位的原因,教务并不只是简单的排排课,更多的是做家长的服务。

在平时我们做服务,是为了更好的续费,为转介绍打基础。而当前最核心的目的,是维护我们的老客户,在疫情期间不退费,以及为疫情过后的转化打基础。我建议校长,在人力够的情况下,最好是一对一的做维护,转化效果会更好。

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