为什么办校10年老校长，连家长群都做不好？

培训机构都有自己的家长社群，经常在群里发学生上课的照片、老师的教学活动，给家长做一些教学方面的展示等等；而有的学校会建立一个家庭教育群，校长会请一些家庭教育领域的专家或者自己担当讲师，定期开展家庭教育讲座。而我今天要讲的社群建设和这些都不一样。

大家需要明白一点，一个真正的家长社群，家长并不是冲着某一个领域的专家或明星而加入社群的。如果你用专家讲师号召力来做社群，最后，家长们都成为这个专家或明星的粉丝，这样社群肯定是运营不好的。

这是为什么呢？比如，有个家长群，里面有许多家长，家长们每天都等待着讲师分享，一旦这个讲师没有时间，或一旦运营时间太长，他累了，他不再在群里分享了，这个群就冷淡下来了。这样的群并不是社群，而仅仅只是一个群。

一个社群，是具有社会属性的。如何判断你的群是否是社群呢？一个标准就是看家长是因为一个明星或者专家，还是因为一个组织加入的。如果是因为这个组织加入的，那它就具有了一定的社会属性，也就是一个社群了。

那究竟什么是组织呢？群里的所有人，无论是教育专家、校长、老师，还是普通的家长，每一个人都有一定的角色分配，这不是自己分配的，而是由该群的运营人员分配的。就像一个班级，需要有班长、组织委员、文艺委员等等。

如何进行群成员的角色分配呢？

当群有了组织属性之后，每一个人都有了自己的角色，至于说有多少个角色，有多少个职能，这取决于你对这个群的定位。如果建的是一个家庭教育群，家庭教育群里就要有讲师或者家庭教育专家这样的人，但是，肯定不止一个人。

此外，不能只是让家庭教育专家开展各种各样的分享，还要有个组织委员把家长组织到一起。如果群里要做线下交流活动的话，还要有个宣传委员去宣传我们建群的理念，另外还要有个对外发展联络员去扩展群。

简单的说，角色分配=讲师+组织委员+宣传委员+对外发展联络员+其他。

当你把群里的人都分配了角色之后，这个群基本就就位了。这时，这个群就是一个有组织的社群。

有的校长可能会问，但这样能干什么呢？有什么用呢？我觉得我这个群现在就很好啊，也没像你说的这么麻烦啊！

但是，如果你建立一个没有组织的群，这个群是很难发展壮大的。

每一个人进群，都会觉得自己是被服务的对象，当专家或校长在里面讲的时候，我们只是被动的发个小红花，或者好一点的发个小红包。群成员们没有多大的参与感，群里的每一个人都是一盘散沙，没有群体属性，也就很难有凝聚力。

建立有组织的群，就能把每一个成员的群体属性激发出来。每一个成员就是一个自组织，他能进行自我繁殖，自我扩散，自我传播，前景是不可估量的，这样的群才是一个有前途的群。大家一定不要把家长群单纯的看成一个自己用来发展学员的群，这样的话，你的目光就太短浅了。拥有组织的群的价值是非常大的。

大家试想一下，我们线下的培训机构学生到培训机构来上课，学生之间其实并没有太多的交流，上完这节课，学生可能还得赶场去下一个培训机构。这样的机构是没有组织的，这样的班级也就没有凝聚力的。

当你的班级没有凝聚力的时候，学生也就找不到归属感和集体感，学生对培训机构的感情也不会很深，如果一旦成绩没多大提高，家长有意见之后，流失就非常容易。

我希望培训学校的校长能像我上面所讲的建社群的方法去建设班集体，你就会发现你的班级完全不一样。你的班级有班长，他就会带动大家学习，你的班级有宣传委员，组织委员，他就会和你经常交流班级情况，你自己对班级情况就有很大了解。

实际情况了解很多的话，你再给家长打电话沟通时，你就能掌握话语主动权，和家长聊的时候也会有更多话题可以聊。知己知彼，方能百战百胜。