培训机构招生如何提升家长的到访率？

咨询师A: 家长明明说好明天10点来机构咨询，可是到点了，人却没来，白白准备了这么，花了这么多功夫。

咨询师B：谁说不是呢？经常都是这样，和家长约好了时间，可是最后人没来，也没有收到任何不来的短信和电话，真是太让人难受了。

许多教辅机构在刚开始进行招生宣传时，家长都会对此表示很有兴趣。许多家长前来咨询，与机构老师约定时间，上门试听体验课或再进一步进行交流。但是每次到了家长预约到访的时间，总是有许多家长因为各种原因而拒绝到访。长久下来，机构浪费了大量的人力物力，却依旧没有做出任何成效。

 

 

那么，我们老师该如何提高机构家长的到访率，防止家长爽约呢？

首先，虽然在前期对家长进行电话邀约或现场邀约时，家长已经确认到访。但是为了以防万一，我们再向家长发送具体地址时间短信的时候，最好在短信内容中加上家长到访后会赠送学生相关的提分秘籍与学习资料。如果短信内容包含了这句话，可能会对家长起一定的引诱作用。同时，我们要利用艺步招生系统​，录入家长的信息，之后通过系统跟踪每一条线索，帮助邀约家长。

在邀约后的第2天，我们可以通过电话或者微信再次通知家长课程科目以及时间，可以简单告诉家长我们机构的成功案例，以及免费试听课能给孩子带来什么。在邀约前一天，我们要再次给家长发送短信，以温馨亲切的语言提醒家长记得来参加。

其次，上述这个方法只能适当增加家长到访率，但是不能确保家长的到访率为100%。如果家长真的有特殊原因而未到访，我们也不能因此就放弃了这个资源。我们完全可以主动联系这个家长进行二次邀约，询问家长是否方便在他有空闲的时候来机构进行参观，学习资料也方便在他下次来的时候给他。如若家长表示下次要来，那么我们应该再次发送邀约短信。一般，在第2次对家长进行邀约时，家长可能会因为不好多次爽约而准时出席。

最后，在对家长进行邀约的时候，我们除了要表示要对孩子学习情况进行具体了解，还要重点强调会对孩子现阶段的学习问题提出具体解决方法。如果家长有任何教育上的问题，也可以和我们进行沟通。

家长到访率低的背后原因有很多，但是，有时在家长未按时到访的情况下，我们也应该对这种情况做出准备。想要做好招生，提高签单率，那势必要认真对待每一位家长与学生，不浪费每一个家长资源。

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