最近看到互联网和朋友圈里的校长们已经是哀鸿遍野(北京和北京周边的机构居多),但是为了全国人民、我们的孩子和家长的身体健康,还是请诸位校长再坚持一下,相信我们的国家能够在后疫情时代拉我们一把的。
说了这么多先回归正题,就是这次北京的疫情会对教育机构产生哪些影响。我分成了两部分叨叨几句,一部分是从机构的角度,一部分是在家长的角度。仅仅是个人的一些不成熟观点,不喜勿喷。
首先在机构的角度来看,本次疫情主要影响的还是北京及北京周边的机构,较远的地区暂时还不受影响,希望这次”炸酱面“的付出是值得的,能够将疫情控制在北京和北京周边地区不要扩散。六月已经是很多教育机构的生死线,错过了春招,本想在这次暑期招生大展拳脚的时候,突然被叫停,有种一拳打在棉花上的无力感,面对这样的打击,机构是不是只能坐以待毙呢?
其实并不是,本次北京及北京周边的机构还是有非常多的事情可做的,毕竟机构虽然停课,但是我们的老师还在,教室还在,知识或者技能(素质类教育机构)也还在,与其坐以待毙,不如主动出击,通过新媒体的方式记录和传播你的知识和技能。
这种方式在之前的几个月已经有部分勤快的机构实践过了,而且取得了不错的效果,这些校区在六月复工后,只用了一周的时间就达成了暑期招生目标,其中超过90%的学员都是粉丝转化的。
具体做法就不在这里详述了,毕竟我也不是专业的,但是用心花精力的去仔细打磨文章和视频是必须的。我记得校区跟我讲过他一个视频的拍摄时间就要三四个小时,然后还要花时间剪辑,比上课还要累的。但是不能出门招生的情况下,通过这种方式既能传播知识还能扩大校区的知名度和影响力,收获一批粉丝学员,这可比咱们地推发传单的效果好的多了。
此外还有一种方式就是建立辅导群,最终的目的是实现社群营销。将老师和校区的学员拉到一个群组内,老师义务的为学员解答居家学习期间遇到的问题,让家长有一种“超预期”的服务感受,此时“请求”家长协助,拉亲友或者小朋友同学家长进群,依然提供免费的辅导服务。用这种方式建立下一期学员的“蓄水池”,为后续转化打基础。
最后要说的就是线上课程了,疫情让在线教育如火如荼,各大在线教育平台为了争夺学员打的难解难分,机构根据自身的情况可以选择一家或者多家合作加盟,将现有学员转化到线上学习,原有课时费按比例转化为线上的学费,同时还提供线下老师的辅导服务,有效利用线上大机构的课程,帮助机构保持好的口碑,还能招收新学员,创造新的赢利点。
还有一种不建议校区做的点,我也在这里啰嗦一句,那就是不要轻易尝试自己做在线教育的课程,在线教育跟线下课程还是有非常大的差别的,需要老师讲课的风格灵活多变,不是说简单的把线下课程录个视频放上去就解决了,太多机构在前几个月使用这样的方式导致大批学员流失,口碑下降了。如果一定要做自己的线上课程,可以私聊我,有几个个人的不成熟建议可以跟您分享三五个小时。
说完了机构这面,再讲一下家长。家长现在已经变成了惊弓之鸟,据不完全统计(其实就是只是咨询了我身边的几个朋友和一些幼儿园园长),已经有超过一半的家长明确,北京如果不封锁了,在疫情得到完全控制之前,甚至有的家长要在有疫苗之前,不打算送孩子去幼儿园、或者培训机构了。这个数字对机构来说是毁灭性的打击,但作为80后90后家长,这样的想法无可厚非,毕竟我也完全禁止我儿子跟外界接触了,家人取快递都带口罩手套去小区门口取了就回。北京丰台本次疫情重灾区,宁可多做一千,不能少做一步。我相信很多家长也是这么想的,相对于外出上课,还是安全更重要。
那如何解决这个问题,让家长愿意送孩子来上课呢?这里就要看校长们的细心度和细节处理能力了。
面对疫情的二次降临,没有哪个机构哪个校长能置身事外,既然损失已经不可避免,希望大家能放平心态,积极面对,尽我所能为疫情后的招生和校区的发展做好准备工作。
艺步,与30000家素质教育机构同行
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