疫情期间,大量教育机构从线下转到线上授课,线上招生的竞争愈发激烈。
失去了地理位置的天然差异,课程内容同质化,尽管很多机构采用了低价甚至免费课的形式打价格战进行招生,但是效果并不理想。
那么疫情期间到底如何快速招生?短期从哪里入手才能打造自己机构的独特优势?长期如何打造品牌形象提高招生效率?
疫情期间,机构快速招生的3大思路。
招生的核心就是差异化
招生的核心就是产品的差异化,好未来内部坚信“差异化带来转介绍”。机构如果想不清楚自己产品差异化在哪里,那么不论价格战打得再惨烈,对于招生也是短期见效、长期跑掉。
所以招生要抓住核心,就是产品差异化。
产品差异化的价值其实很简单,在营销学上叫做占领“心智资源”,直白点就是找准定位,让客户不经选择地购买你的产品。以电商领域来举例,老大就是封杀品类、占住山头,如天猫的“上天猫,就购了”;老二就是挑老大毛病、找准特性,如京东的“多快好省”;至于老三,则是发现并守住自己的垂直品类,如唯品会的“一个专门特卖的网站”,再比如网易严选只做“严选”。教育机构也应该从这个逻辑去思考自己品牌的差异化定位。
但是,品牌的打造不是一日之功,而疫情给教育机构带来的阴影却近在眼前。因此,如何在这短短的几个月的时间内把握住在线教育的机会?如何快速招生?
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思路1:小班服务,学会为止
这个思路本质上就是能否让家长感受到机构对自己家孩子极致的服务。这一点可以像餐饮行业的海底捞学习。那么具体如何做呢?通过小班服务和提升服务频率的方法,比如入门考、出门测、红笔老师等,提升和家长沟通的频率,让他们在您的机构体验到差异化的优质服务。
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思路2:学习效果好
这里的关键在于外化,效果的外化。除了高频沟通以外,还有两个重要的法宝就是家长会和口述题。家长会是介绍产品体系和烘托产品差异化。而口述题更厉害,它是输出学习内容升级成学习习惯,结合机构的教育理念打造高级的差异化。
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思路3:最懂本地化需求的名师
这里并不是说打造某个人成为明星,而是塑造机构教师团队的整体的专业形象。
具体有效的方法有3个:
第一是能买的名师一定买,打造名校专家势能;
第二是当地学校的考点分析和爆品课设计;
第三是把责任心做到极致;
其中最最能够和线上其它机构拉开差距、形成竞争壁垒的就是第二点,当地学校的考点分析和爆品课设计。它非常适用于机构的线上引流招生以及烘托老师专业性。
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