培训机构管理系统如何帮助机构增加学员？

家长选择学校必定会考虑校区规模，1000人的大校在家长潜意识里的信任度远超100人校区，这是人性，校区无法规避。

想要提升学员数量，开源（招录新生）与节流（减少流失）必须做好。学员的流失会导致收入减少，更重要的是容易让口碑变差。

校区想要规模化增长，只有解决学员流失问题，提高学校服务质量，做好活动招生以及家长转介绍，增加学员便不再是问题，快速发展自然水到渠成。

学员为什么会流失，小艺建议校长从学员管理的每个环节进行分析。

学员流失的原因

小艺与合作校长聊天时，总结出一个规律，流失学员有两种，第一种是由于自身原因，比如学业压力过大，以后不会走艺考的道路、家庭经济负担不起、转学等原因。第二种是由于学校本身出现问题，学员选择更换学校。

第一类往往无法避免。当第二类的学员数量增加的时候，学校就要思考学校内部到底出了什么问题，如何才能改进。

对学校内部问题进行分析，就要了解哪个课程的流失率最高，到底是课程不受学员喜欢，还是老师教学出了问题。

艺步培训学校管理软件“数据分析-学员分析”板块中能清晰的看到流失学员的情况，明确哪门课程流失的学员最多，哪位老师流失的学员最多。结合“家校服务-课后点评-评价老师“，该课程是由于老师本人出现了问题还是教学内容需要改进。同时也要对其他课程做出警示，避免犯同样的错误。

避免学员流失是学员管理中的核心要点，可以说，能不能做好学员管理，是机构能否发展的重点。从学员（以及家长）产生报名意向-试听课-正式学员-老学员-转介绍学员-增加新学员，环环相扣，所以每一环的数据，一定要准确记录留存并统计处理，方便校长老师们及时分析复盘。

在这一点上，艺步培训学校管理软件学员管理的每一个环节都做得非常清晰，在“教务中心-学员管理”中，清晰的记录学员基本资料和课程状态。课程进度、课程有效期、入学信息等十分详细。比如，老师能及时查阅学员的剩余课时，方便进行老学员维系，帮助他们续费，避免生源流失。

对于老学员的维系，学校还可以通过以下几个方面进行：

1、在”数据中心-学员分析“中，从新报学员和续报学员两个维度出发，了解最受学员欢迎的课程，将该课程继续深入开发，同时增加该课程老师班量。

学员分析

2、根据学员属性，从性别、年龄段等出发。对机构的课程进行更细致的设置，以年龄段举例：学校5-8岁的孩子占了总人数的45%，8-12岁的孩子占30%，初中占比15%，5岁以下占比10%，那机构课程设置就要以5-12岁的孩子为主，初中为辅。让学员上适合自己特色课程，抓住兴趣，续费当然不是问题。

学员属性分析

小孩子有个特点，就是喜欢分享，上了喜欢的课程，有了心水的老师，自然会告诉自己的小伙伴，宣传作用不言而喻，此时，机构再结合“小艺招生”小程序上的活动，对转介绍的孩子和新学员给予奖励，学员增加理所当然。
艺步培训学校管理软件学员数据分析功能，能让校长从学校课程的不足出发，改进问题，从而保障续班率，提高学员课程的喜爱率，增加家长信任感，助力学校增加学员，使学校规模更上一层楼。