校长要紧的事莫过于暑期招生。忙着制定方案、开动员会、筹备物料、招聘人员……忙的不可开交。要达到暑招的目标,需要科学的目标管理,也需要合理的激励政策。校长应该怎样制定目标呢?
可以将大目标拆分,具体化,才能估算整体目标的进度。可根据3个维度来进行:
1、根据校区情况:
多个校区拆分,根据每个校区情况划分目标;单一校区拆分,根据校区营收拆分,计算出现在的满班率。
2、看招生类型:
目标要拆分成续班和新招。招新的指标属于市场部门,续班的指标属于教务。因为续班和招新的思维逻辑不同。没有市场部门的机构,也要把招新和续班单独划分开。
3、指标具体化:有了招新和续班目标,就要考虑把指标具体化,将目标分解到个人。
首先把暑期招生指标分给各个部门,再让分到下面的团队和个人,制定每周和每天的计划,最终保证指标是落实到具体时间和路径的基础上。
拆分时需注意考虑暑期招生的常见情况,即招生先难后易。 确定了总目标,还要做市场招生预算。
1、招生激励对于市场人员,除了基本的市场提成外,暑期要针对特定时期设置专门的临时额外转化激励,暑期的激励及时性更强,当日兑现,最大化地调动全员的招生动力。而且很多时候,暑期招生更需要团队的配合,也需设置团队激励方案。预算不代表不能超支,预算也是一种计划,可以根据招生的情况作调整。
2、招生物料开支包括传单、咨询台、海报等,都要做好预算。
3、地推人员开支如果你用专职的,就没有额外开支;但有的机构会临时招聘一批兼职人员,这块开支算一块比较大的开支。所以,如何用好兼职地推,怎样发挥其作用是需要思考的;地推人员无论兼职还是专职,收集电话和邀约上门都要有激励措施。一般上门一个奖励10元就差不多,这部分开支很有价值。
4、礼品开支有的机构地推会送小礼品,比如公开课报名赠送的毛绒玩具等。
综上,我们可将目标拆解的原则大致总结为:
1.从未来向现在拆解
2.从上到下拆解
3.由大到小拆解
4.按时间周期拆解
5.由大利润向各级指标拆解
校区80%的业绩问题,都与目标是否明确有关。没有目标,学校的发展就是自然成长,如果你发现你发展还不错,可能是因为竞争环境比较好,或者你的教学还不错。如果有了清晰的目标管理,你可能发展的速度比现在要更快。
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