教培前台老师 | 人生之所以艰难，或许是方法没找对

人生不如事十之八九，可说与人无一二。

不如意之事，多来自于生活之苦。像是哑巴吃到黄连，说不出，咽不下。

人生太难了。即使是崩溃的哭泣，难题依旧是难题，像一座大山屹立不倒，等着你去解决。

这是刘小艺近期最深刻的感悟。

她躺在自己不到5平米的出租屋，对着天花板叹气，有没有什么办法，让人生不要那么难呢？

1

刘小艺是一名培训学校的前台老师，她每天的日常就是打开前台的电脑整理成堆的资料，等待着家长上门咨询，提各种她无法解决的问题。每天工作的气氛十分烦躁。

但工作不是烦躁的起点，而是大清早就开始了。

她住的地方，过道狭窄，灯光昏暗。洗漱池是公用的，十几号人排着两个水龙头，前面的人争分夺秒，后面的人催促抱怨。

在这样的环境下，一大早心情能好？

出租房密不透风，1.2米宽的床，一个柜子、一张小桌子和两个塞满衣服的行李箱，是她所有的家当了。就只是这样，房间所剩下的空间，也只有一个站脚的地方。

小桌子上摆满了她的护肤品和化妆品，周围是各种插线板、吹风机和卷发棒的线，胡乱的绞在地板上，她每天都蹲在地上捣鼓自己的脸和发型。

当她又一次被电吹风的线绊倒的时候，她发誓，一定要努力工作，给自己换个大一点的房间！

2

这天上午十点左右，一个家长缓缓推门走进。小艺按例向他介绍机构信息，并根据孩子的情况推荐了几门适合孩子学习的课程。

家长突然问道：“这个课程，你说适合就适合了吗？”

“你们课程收费这么高，万一没有效果，钱不是白花了吗？你怎么保证我的孩子就适应你们老师的教学呢……”

一连串的问题砸来，一时之间不知该怎么回答，家长见小艺此状，摇摇头离开了。

小艺有些懊恼，不知道是第几次了，自己怎么就这么失败呢？

这边还沉浸在自我的怀疑当中，那边就有人来告诉小艺：“领导叫你去办公室一趟。”

来不及收拾自己的情绪，匆忙赶去，一脚刚踏进办公室，便看见领导从桌上甩过一叠文件，厉声说道：

“刘小艺，为什么你手上成交的客户这么少，你自己看看你的业绩，还有这些资料，乱七八糟的，你到底有没有把心思好好放在工作上？”

突如其来的指责让她不知所措，支吾了半天，不知道怎么回答，只听见领导说道：

“下个月，如果你的工作还是这样，你就不用来上班了，出去吧！”

刘小艺默默捡起那些文件，强忍着眼泪，走出办公室，关上了门。草草结束了今天的工作，低落的离开公司。

3

回家的地铁一如既往的拥挤，周围的人低头刷着手机，对周遭的世界完全视而不见。

刘小艺不知道自己的问题出在哪里，明明已经很努力很认真了，可是为什么生活还是乱七八糟呢？

回家后即将迎接她的是那个乌烟瘴气、空间窄仄的地方。一想到这里，心中的空洞就被无限放大，压抑的情绪在此刻爆发。

地铁门刚一开，她冲了出来，想要尽快逃离包围着她的压抑。

四周车来车往，城市万家灯火。

她看到一幢幢高楼里，上千个住户，散发出光亮。在她此刻看来，那些房子就像小小的方块陈列在一堆，可是那么多小方块，没有一个是她的。能去哪里呢？

她一个人漫无目的行走，在一个路边摊坐了下来，然后埋下头，乌黑的头发搭下来遮住她的脸，她终于忍不住，眼泪吧嗒吧嗒的掉下来。

“孩子，你遇到什么事情啦？”

听到声音的小艺，赶忙擦去脸上的泪水，抬起头。是这家店的老板，因为她看到他的手上还端着盘子。勉强挤出一个笑脸：我没事。

老板也没多问，手上的盘子放在她面前的桌上。微笑着摇摇头，转身准备离开。

小艺看到盘子里是一个荷包蛋，红色的番茄酱在上面画了一个笑脸。她也不自觉笑了。

她看着老板正欲离去的背影问，老板，你有没有觉得生活有时候特别难？

老板亲切拍了拍她的肩膀，笑着说：

“孩子，人生不如意十之八九，但总有办法解决。当你觉得生活一直很难，要么是你心态不对，要么是你还没有找对应对的方法。”

小艺若有所思的点点头。

停止哭泣的她，才注意到周围只有零零散散的几个人，小摊的生意冷清。

每个人的生活都有不如意的地方，有的人选择逃避，有的人却还能在艰难的生活中给别人带来力量。

我不要成为前者，刘小艺暗自想着。

4

生活还要好好地过下去，工作也应该更认真地对待。

回到家，刘小艺打开电脑，总结了自己在工作中存在的问题，上网查询了相关工作技巧，寻找到一些有用的方法总结到自己的笔记中。

如果觉得困难，一定是没有找对方法。她突然想，会不会有什么工具，能把教务工作安排得井井有条呢？

于是她上网搜索，网页前排跳出“艺步教育——教育机构一站式管理平台”的大字。

“艺步教育SaaS管理系统，教务管理、财务报表、运营数据，一站式运营管理，实时在线查看，再也不用担心把工作搞得乱七八糟了。”

找对了解决问题的方法，小艺已经能够游刃有余地解决家长提出的各种问题。

机构也开始使用了系统，节约了很多时间劳动成本，大大地提高了机构运营效率。

小艺已经能够非常自信地与家长交流，业绩也越来越好，领导也表扬了小艺最近的表现。加了薪的小艺，终于如愿给自己换了一个大点的房间。

人生不如事十之八九，可说与人无一二。

不如意之事，多来自于生活之苦。像是哑巴吃到黄连，说不出，咽不下。

要想不那么苦，那就把苦嚼碎了吞下去。摆正心态迎难而上，总有解决的办法。