培训机构招生营销管理效率提高指南

不管开的是连锁大校，还是工作室

校长很容易有这种感觉

每天忙忙碌碌，什么事情都在做，但好像又都没有做

一个月下来，半年下来，机构还是老样子，问题还是老问题

就比如说招生问题，

我知道很多校长喜欢在那种抖音，小红书上去找，

很多看起来厉害的校长会分享各种方案，各式技巧

但不客气的说，这些99%是不解决问题

开培训机构时间长了，就能感受到，招生是一个系统化的工作，并不是依靠一个技巧，一套营销方案就能解决的。

很多校长能够意识到这个问题，但根本不知道如何着手去解决

跟着就会去报抖音小红书上这些老师的课程

课程体系往往看起来很完善，真正能够推行下去的少之又少。

因为营销方案，管理方案每个人的理解程度不同，推行起来难免走样，最终获得的结果难以达到预期。

但是，推行一项工具的使用时，每个流程，每个节点都会卡死，有没有做，做没做好，一对比，效果马上就出来了。

以招生为例，在校区，某一个老师三个月招70个学生，这种老师起码每三个机构里，我们都能遇到一个。

当问校长为什么，给出的答案往往时他很会跟家长沟通；

为什么很会跟家长沟通？性格开朗，经验丰富

真实原因是这样吗？

12年我刚到北京时，市场部有一位大佬，在一个将近200人的市场团队里，平均每3个月会成为一次销冠，经常接受新人的膜拜。但是中层管理都知道，他仅仅每月沟通过的客户数量，就是团队平均值的3倍以上。

当时团队管理使用的那套CRM系统，会详细记录销售工作的每一个环节，有多少次沟通，每次沟通什么内容。

培训学校想要做好招生，也必须这么做，没有CRM系统，就必须让课程顾问每日汇总沟通数据。

一场招生活动，采集了多少客户信息，每一条客户信息分配给了哪一位课程顾问，课程顾问什么时候开始沟通，沟通过程，沟通结果，都要记录下来。

作为管理者，每天查看汇总团队数据，分析课程顾问跟踪情况，针对客户问题进行分析，帮助课程顾问成单。

我们在研发艺步CRM的时候，专门针对培训机构招生的关键环节，开发了对应的功能，从采单录入，到邀约试课，每个环节都有专门的数据分析体系。比如试听课成交率，不止分析课程顾问，还必须同步分析试听课授课老师数据。这样做，除了提升工作效率，更能快速定位问题，便于做到针对性解决。

招生工作这么做，日积月累，团队的招生不可能差。

相对一套管理方案的推行难度，工具就显得轻松了许多。

推行一套管理方案，首先考验的就是自上而下对管理方案的理解能力，不能理解，既无法变通，无法顺应机构自身的情况。

然后考验的是一个团队对新思维的接受能力。改变一个人的思维，还不如换一个人。

紧接着考验的就是团队的执行能力，一套管理方案想要奏效，最重要的就是100%的执行力。而有100%执行力的团队，根本就不需要愁招生。

所以我从来不建议机构为了解决招生问题，胡乱的去改变自己的管理体系。

建议从可控的地方开始做，每天要求课程顾问记录采集了多少客户信息，沟通了多少客户，每个客户沟通的什么情况。

做好这些，一定比去找100套管理方案，1000套招生方案更管用。

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