现在大多数机构都已复课。因为疫情,学生耽误了不少课,导致机构存留了大量的未消课时。所以复课之后,机构的当务之急就是先把老生的未消课时赶快消耗完,才能既降低退费风险,并提前进行续费。
然而,复课一段时间后,不少校长反映学生的出勤率极低,导致快速耗课计划难以推进,续费工作自然也被推后了。那么,抛开影响出勤率的6个常规因素:课堂氛围、师生关系、生生关系、学生情绪、家长态度、家长满意度,以及因疫情而带来的1个特殊因素—安全问题外,机构还可以做哪些动作,促进学生积极出勤,加快课消呢?
下面,我就给校长介绍3个方法:升降会员、对赌机制、学习PK联盟,助力机构推动学生积极出勤,让机构的出勤率直逼100%。
升级会员
机构告知家长,为了感谢疫情期间家长和孩子们对机构的信任和支持,特别推出钻石会员体系,并为所有的老生免费升级为钻石会员。
钻石会员的权益体系中,可以设计一项与出勤相关的奖励政策。比如,学生本学期第一次到机构上线下课,激活会员卡即可获得50元奖励,后面只要孩子每上一节课就可发放5元到卡里;孩子上课获得的积分也可兑换成钱放到卡里,兑换比例是1000分=10元;孩子连续3个月无缺课,即可获得50元发放到卡,孩子连续6月无缺课,即可获得120元发放到卡。
同时,会员卡上的钱是可以提现的,但是要500元以上才可提现;也可用于续报,续报可按1.2倍使用。若是机构与童装店、异业机构、文具图书店等有合作,会员卡上的钱也可用于这些消费。
对赌机制
很多校长对于对赌机制并不陌生,甚至也会运用到员工管理之中。其实,我们也可以将对赌机制运用到学生出勤管理中。
具体操作如下,机构可以根据学生疫情期间的消课数据或复课测试成绩,来设计一笔奖学金。但是这笔奖学金不是直接发放给学生的,而是根据学生后期出勤的情况来分期发放的。比如说,以学生的排课表为准,学生上第1次课后发10元,上第2次课后发20元,这样依次递增10元。
若学生中途请假缺课未在一周内补回,发放金额则降低20元的标准,并重新递增。假设第3次课学生请假缺课未在一周内补回,那么第4次课后发10元,第5次课后发20元。若学生中途加课1次,那么发放金额增加20元的标准,重新递增。假设第3次课后学生加了1次课,那么第4次课后发60元,第5次课后发70元。
学习PK联盟
疫情期间,大多数学生在家学习的效果都非常差,而家长每天都看着也很着急,那么我们就可以推出一个学习PK联盟活动,通过结对PK 的形式,更大程度的激发学生的学习动力。
具体设计如下,学生交199元即可加入学习PK联盟,而这199元钱学生可以在后期通过PK而赢回去,同时还可以赢取机构投入的一笔奖学金。学生在学习PK联盟中,有一位固定的学习死党,他们两两结对、互相督促、助力和赋能。
而在PK奖励设计中,就专门设置了学生月度出勤的奖励。比如,学生当月未缺勤即可获得40元的现金奖励,而他的学习死党也可获得20元的现金奖励。若学生本学期从未缺勤,即可一起参与机构设置的勤学奖的瓜分。
以上给校长介绍了3个提升学生出勤率的方法:升级会员、对赌机制和学习PK联盟,大家在自己校区运用时,要注意根据自身的实际情况来设计相关数据。
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