原创:史文利
一个学校发展好不好,很大程度取决于员工工作的积极性和主观能动性。
很多培训机构在发展了一段时间后,会出现一些问题,比如:员工工作效率低,销售业绩差,缺乏工作激情和热情,难以创新,负面情绪时不时出现等诸多问题。
种种问题其实是向校长发出的警示信号——学校的薪酬激励体系已经适应不了现状了。建立一套行之有效有效的激励机制,是提高员工积极性,使学校业绩倍增的重要途径。
如何制定一个有效的激励机制?如果仅仅从理论定义上理解绩效,确实比较困难,那么,可以试着按照以下四个方面进行改进。
01
重新定义绩效与绩效改进
如果一个学校的绩效激励机制不完善,或者需要改进,就应该及时完善改进,很大程度员工的积极性都是因为绩效或激励的机制落后造成的。
校长需要先自查一下学校的薪酬体制是否科学合理?是否适应当前校区发展?如果已经不适应,就要及时改进绩效。
在改进绩效之前,首先我们要搞懂什么是绩效?
“绩效改进之父” 吉尔伯特认为:绩效=有价值的成效÷行为代价;
绩效改进=提高有价值的成效÷降低行为代价。
绩效改进是通过系统的方法、流程和问题解决策略提高人的生产力和素质,从而提高组织绩效的过程。
搞清楚绩效及绩效改进的定义,还只是绩效工作中的冰山一角,真正的绩效改革,还是需要下大功夫的。
02
学会组织绩效倍增方法
影响绩效的因素有组织因素和个人因素。个人因素又包含知识技能、天赋潜能和态度动机等因素。组织因素则包括数据、信息和反馈,资源、流程和工具,结果、激励和奖励这三大方面,想提升组织绩效,就要从组织因素这三大方面下手。
组织绩效可以把目标先分级,整体目标可以分为三级:一级目标(结果),二级目标(核心要素),三级目标(行为/方法)。
部门业务模式也大致分为四类:教学部、教务部、市场部、销售部,每个部门都要有清晰的客户对象、产品和取得的结果。
在组织绩效倍增实施过程中,利用非常精细化的表格来告诉大家工作标准与流程的建立方法,这一点是非常重要的。
03
OMO模式下如何实现绩效倍增
如果你还没听说过OMO模式,那么就OUT了。
OMO是互联网时代培训机构必须要会用的工作方式,它将给我们的工作效率带来颠覆式的提升。
OMO模式下提高效率有几个关键词:结果、运营,协同,身为校长,一定要具备结果思维,清晰的梳理你的教学模式,并拥有组织运营能力。
04
制定行动计划表
员工积极性差还有一个重要的因素,可能你的员工不知道该做什么工作,阶段性的工作重心,实施计划,绩效目标等等,都要非常清晰的让员工知道,才能积极主动去开展工作,否则,员工只会被动的等待领导分配工作,而且没有任何创新成为在。
建议每个校长都养成制定行动计划表的习惯,分阶段、分重点的细化行动计划表,并让员工清楚自己的工作,这样不仅能大幅提升工作效率,还能收获意想不到的创新。
激发员工积极性,除了做到上述几点,还需要校长制定一套系统的,适合自己学校的薪酬激励体系,这就需要专业系统的学习。
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