培训学校招生最关键的一部,就是对客户的邀约。因为无论你后续的工作布置得多么完善,可不愿意上门,都是白搭。才有可能把潜在客户发展成实际消费客户。很多人都很苦恼,客户邀约真的很难。其实,邀约客户也要求要有技巧。
1.邀约前做好准备,语速平缓,面带微笑
一定要熟悉自己机构的产品。一是可以增加自己的自信心,不会担心家长问什么问题答不上来。试想一下,如果一个邀约人员一问三不知,客户会在心里想,这家机构一定很水,不够专业,肯定就不会上门浪费时间。
在邀约的时候,一定要保持微笑。虽然客户看不到,但是能从你个人的状态和平缓的语气中,能感受到你的亲和力,会让客户愿意跟你交流下去。
2.让客户真心觉得我们是在为他着想。
所有目的性太强的交流,都会让人产生反感的情绪。所以培训机构在邀约的时候,不要让家长认为,你就只是想让他消费。不妨在邀约的时候,试试这样说: “不管您是否选择我们学校,都无所谓,您可以带上孩子过来我们这边试听、测评,我们最主要是为您的孩子提供方案,帮助他减少学习过程中遇到困难。”
如此说法,会让家长觉得这学校不错,不是只为了卖课程而不管不顾,真心的是为了孩子的角度除服,不管好不好,都去一趟,反正也不一定要报名。这样,客户就上门了。
3.避免回答所有问题
不要回答家长所有的问题。培训机构在电话沟通的过程中,家长总会提出很多质疑,在这个时候,我们要避免一些问题的回答。第一,回答太多容易很被动。第二,容易暴露一些破绽。第三,对一些问题保留回答,可以引导他们上门来交流。在面对某些问题的时候,可以找理由来拒绝回答。比如:这个问题我在电话里说不清楚,这样吧,您可以过来我们这边咨询,我们这边有更加详细的资料,我们先约定好一个时间,然后我再把学校的地址发给您,您看,怎样?
4、多坚持一分钟
其实很多人,是不太擅长拒绝别人的,尤其是遇到比较礼貌热情的人。所以,有时候坚持一下,会有意想不到的结果。所以就算对方明确拒绝了,也要再坚持一下,说不定最后一分钟就同意来看一看了呢?
有些时候,客户如果有空闲时间,上门交流对他又没有什么损失,加上又被你锲而不舍的精神打动,就会考虑一下的。
教培招生邀约的过程中一定要注意这几点,邀约上门的几率就会大很多,招生的成功率相对也会增大!
教培机构招生中这步没做好,其它都白做!艺步培训学校管理系统集合学员管理系统、排课软件、教务管理软件、扫码收银、课程管理系统、家校服务APP、CRM客户管理于一体的SAAS软件,是实现培训教育机构数字化管理,信息化教学,招生营销一体化的专业智慧校园解决方案。现在注册可以获取全套培训机构招生管理资料一套。艺步,与30000家素质教育机构同行
上一篇:培训机构管理难题有哪些?
教培机构招生中这步没做好,其它都白做!相关文章
怎样写招生文案
2023/02/16招生其实很简单
2022/11/04让机构招生引流更简单!
2022/11/04小艺APP招生软件,数百套艺培专属招生模板,多种裂变招生新玩法 小艺采单,高效地推,远离错号
培训机构学校专用的客户管理系统,意向客户永留存,试听转化全流程追踪,让校区转化更上一层楼
课程计划,考级中心,解决艺培学校教学考级大问题
培训机构家校服务平台,课程提醒,作业检查,师生互评,成长记录,跟踪孩子上课每一步
艺步学生管理系统:学员档案全纪录,从入学到毕业,每一堂课都不漏过
艺步培训机构排课软件:四维超级课程表,自动分析坪效、人效、时效,智能生成老师学员自己的课表
点名请假,调班转课,智能补课,学员预约,查看课表,轻松搞定
请假审批,签到统计,课时计算,每月系统自动搞定
校区数据中心,校长的火眼金睛,教务、销售、财务、课消全方位监控,校区数据清楚明晰
课时绩效,费用审批,订单管理,每一项都简单,低费率收银系统,每一单都省钱
小艺打卡,荣誉勋章,积分体系,孩子的激励,才是学好的动力
线上新报,续费扩科,学习用品线上购买,让家长足不出户
多场景覆盖,全方位呵护