如果培训机构有完善的续费机制时,能够让培训机构进入一个良性循环中。一些培训机构升班续费机制做的不是很好,就会造成生源流失的现象,在淡季就会出现缺乏重要的运营收入。
培训机构为什么会出现生源流失的情况呢?如果学生不继续为学校的课程付费,肯定会有一些负面因素和想法。一般来说,升学比招生要简单很多,你看公立学校的学生,有多少家长会觉得老师交的不好,就把孩子转走的?毕竟还是少数。因此,在控制学生流失的同时,我们应该从源头入手,改善我们自己学校运营中的一些问题,从根本上解决生源流失的问题。
1.培训机构对最初的招生成果所迷惑,认为招生和培训工作已经打开局面,没有危机感,对后期工作重视不够。
2.培训机构虽然在初次招生工作中准备充分,但任课教师由于初次使用新教材,对教材、教法、教学内容的了解还比较肤浅,缺少实际授课的经验和体会。如果培训机构不能及时组织教师开展教研和备课,势必导致教学效果不好。
3.培训机构的教师缺乏与学生及其家长沟通和交流的经验,导致沟通不良和客户关系薄弱。
4.培训机构的管理制度缺乏针对培训制定的教学管理制度和教师激励机制,导致教师教学积极性低,客户关系不好,工作相对被动。
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