培训机构在选择管理系统的时候一定要结合自身的情况,搞清楚自己的需求,不能盲目追求大而全,使用维护成本要考虑清楚,下面小编就梳理一下中小培训机构的痛点和软件需求:
1、内部管理:学员一旦多了,数据管理就成了一大问题,培训机构首先应当解决的是学员档案管理、课时管理、排课管理、上课考勤及课消等基础数据,这是根本,要管起来。
2、客户服务:客户多了,各种随之而来的问题也就多了,无非就是询问上课安排、协调上课时间、询问剩余课时、询问上课表现等等,通过系统来把这些繁琐问题的沟通标准化,由系统代替人工,不仅能为机构节约大量的人力成本,还能让客户服务提升一个台阶。这里就需要考虑家校互动需求了。
3、营销招生:这是培训机构的生存命脉,只有持续不断的生源才能好好经营下去,但是现在绝大部分的软件都只为培训机构提供互联网营销工具,有帮助,但是还不够,培训机构本身的流量是有限的,就算再好的工具也难以突破流量限制,所以一方面培训机构可以借助网络营销工具来最大化激活自身流量,这需要持之以恒的经营。另一方面需要找到突破自身流量圈的方法,大胆尝试,简校系统在营销层面就一直希望能找到更多的流量圈为机构提供招生服务,而不只是提供工具。这里可以衍生的软件需求为:微官网、采单分销、拼团、周边异业流量合作等模式。
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