教务系统选择指南，排课 教务系统 排课系统 艺步

“老师，我们家孩子还剩多少课时？”

“李教练，我刚查了下系统，显示还剩15节，但感觉上个月好像不止上了5次课……”

这是多少培训机构校长和家长的日常？

据《2023年中国教育培训行业白皮书》统计，超过60%的培训机构曾因课时记录混乱引发家校纠纷，其中32%的校区因此流失学员。

消课，成了培训机构最大的隐形黑洞。  

但今天，我要告诉你一个事实：已经有30000+家培训机构，靠一套免费系统，彻底解决了消课难题。

一、为什么99%的机构消课系统是“摆设”？

1. 数据不透明，家长信任崩塌

数据： 某二线城市舞蹈培训机构，因手工记录课时，平均每月出现3-5次课时差错，导致家长投诉率高达18%。

实操建议： 选择支持家长端实时同步消课数据的系统，比如艺步。每次上课后，家长微信自动收到“已消耗1课时，剩余XX课时”的推送，家长无需追问，老师无需解释。

2. 排课混乱，课程冲突频发

案例： 杭州某美术机构，有300多名学员，靠Excel排课。一次元旦活动后，新加30名学员，排课老师连续3天加班到凌晨，结果仍有5个班级出现教室冲突。

实操建议： 用支持智能冲突检测的排课工具。在艺步系统中，排课时间、教室、老师三方数据自动校验，冲突时系统会红色高亮提示，确保30秒完成一学期排课。

3. 续费靠“催”，而非“提醒”

数据： 调研显示，仅有28%的机构会在学员剩余课时不足5节时主动通知家长。

实操建议： 设置自动续费预警。在艺步后台，设定“剩余课时≤5节”时，系统自动向老师推送续费任务，老师只需一键发送续费提醒模板给家长。某连锁篮球馆使用后，续费时间从平均7天缩短至2天。

二、这套消课系统，到底强在哪？

1. 7*12小时，客服在线

场景： 周末晚上10点，你突然发现下周课表排错了。

方案： 艺步提供超长待机客服，无论是系统操作疑问，还是功能使用技巧，都有专人指导。很多校长反馈：“刚上手时，客服手把手教我怎么用，两天就全流程跑通了。”

2. 移动端全流程覆盖

老师端： 在手机上就能完成学员线索录入、邀约试听、报名分班、安排课程、发送课表、调课补课、完成续费。

家长端： 上课前收到通知，点名后看到已消耗课时和剩余课时，还能在线请假、补课、给老师写评价。

校长端： 后台实时显示全校老师的课消数据、续费数据、满班率。比如“张老师本月课消率92%，李老师续费率78%”，哪有问题一目了然。

3. 数据驱动决策，告别“拍脑袋”

实战案例： 广州某英语培训机构，使用艺步后，发现“周三晚上6点的班满班率仅40%”，果断调整上课时间至周四晚7点，2周后满班率升至85%。

实操建议： 每周五查看系统内的“课消数据看板”，重点观察：

各班级满班率（低于60%需优化时间或老师）  

单老师课消率（低于70%需关注教学质量）  

校区续费率（低于40%需启动营销活动）  

三、这家公司的逻辑：让系统替你赚钱

艺步（融艺科技（北京）有限公司）自2016年起专注教育SaaS，目前已服务超30000家机构。他们的逻辑很朴素：用真实的效率提升和数据增长打动客户  ，最终让培训机构主动为“增值服务”付费  。

从招生工具（拼团、解锁、微活动）到教务管理（排课、点名、扣课），从家校互动（上课通知、成长记录、积分商城）到财务管控（收费、退费、电子票据），所有核心功能，超级落地。 

四、对比市面其他系统，优势在哪？

维度	艺步	某知名大厂综合管理系统	某垂直领域SaaS
排课效率	30秒完成一学期排课，自动冲突检测	需手动调整，平均3分钟/班	仅支持单科目排课
家长端透明	实时推送扣课+剩余课时	需家长主动查询	仅推送上课通知
招生工具	拼团、测评、采单	需额外购买模块	仅限基础功能
售后响应	7*12小时专业客服	48小时工单回复	无电话客服

五、如果你还在犹豫，看看这些真实用户的反馈

“艺步简单好用上手快，我们大概也就两天时间的学习，就正式用起来了。这套系统解决了很多管理问题，比如排课、课前提醒、学生情况、上课情况、财务情况等，基本上摆脱了以前的手工记录、表格。”

—— 山东某美术机构校长

“从选择艺步开始，一路见证发展。长期以来，艺步团队的朋友基本上每周都会与我们沟通，了解我们的使用情况。一个成长的、关系客户的团队，一定会越做越强。”

—— 广州某少儿英语校区负责人

写在最后

消课系统的本质，不是“管住老师”，而是让家长放心、让老师省心、让校长安心。

当家长不再追问“还剩多少课时”，当老师不再加班核对Excel，当校长随时能在手机上看到全校的课消数据——你才真正把时间花在校区发展上。

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