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冬季招生,高续班率的培训机构都这样做

时间:2019-06-21 14:37:00   来源:艺步培训管理系统      Tag : 冬季 招生 培训机构 分享按钮
摘要: 《冬季招生,高续班率的培训机构都这样做》培训机构想要决胜冬季招生,提高老学员的续班率是关键。 探寻学员流失的原因,无非是两方面:一是自然流失,学员由于自身原因,比如毕业、经济困难、离开当地等无法再继续参加培训学 ...

培训机构想要决胜冬季招生,提高老学员的续班率是关键。

探寻学员流失的原因,无非是两方面:一是自然流失,学员由于自身原因,比如毕业、经济困难、离开当地等无法再继续参加培训学习;二是服务流失,主要表现在培训机构在教学和服务方面做得不到位,或是无法达到学员和家长的预期而造成的。

招生的一个重要渠道,就是老学员的续班。有相关的调查数据表明,招生一个新学员的成本是老学员的6倍;反过来,如果流失一个老学员,将影响到18个意向学员的选择。所以,老学员续班是最低成本的招生,怎样提高老生续班率,也就成为招生工作的重中之重。

冬季招生,高续班率的培训机构都这样做

学员:最宝贵的生源

管理大师彼得•德鲁克说过:“一个企业最重要的任务只有两件事,第一件事就是创造客户,第二件事就是保留客户。”而对于培训机构来说,同样有两件十分重要的事情:一是招收学生,二是让学生留下来。

生源是培训机构的命脉。经过暑假期间的“黄金招生”,培训机构或多或少都拥有了一批老学员,这是最宝贵的资源。

老学员的续班,是培训机构持续发展的关键所在,因为这既是对培训机构教学质量的检验,也是培训机构获取良好口碑的渠道。培训机构应想法让老学员主动续班,尽可能提高老学员的续班率。

有位朋友几年前与人合伙开办了一家舞蹈培训中心,大部分生源都是靠老学员续班,这有赖于培训中心多年来在学生家长中形成的口碑。朋友本身是一名教师,教学自然是做得有声有色,服务方面也不赖,得到了学员和家长的一致认可,每期续班率保持在百分九十以上,基本上生源无忧。

冬季招生,高续班率的培训机构都这样做

01

坚持鼓励教育

都说好孩子是夸出来的,有实践表明,孩子在被鼓励之后往往会表现得更好。现在的孩子个性特别强,对学员的良好表现,教师应给予及时表扬,做到多鼓励少批评,以满足他们的自尊心,由此产生的成就感,会让孩子增强对老师的好感,这对于提高续班率是很有帮助的。

日常教学中,教师宜以鼓励教育为主,多发现孩子的闪光点并给予奖赏。例如对考试中取得进步的学员,奖励一些小礼物或是学习用品,满足他们小小的虚荣心;也可以通过举办一些校内的活动,例如评选优秀学员作品并给予一定奖励,以此提高学员的学习积极性。

另外,教师平时应注意言传身教,切忌对学员进行辱骂甚至体罚,否则将严重影响学校的声誉与形象。

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02

优惠措施要给力

冬季续班招生适宜在寒假前两周开展。实实在在看得见的优惠和让利,更能吸引老学员续报的冲动,培训机构可通过一定的优惠措施,刺激老学员续班的主动性与积极性。

对于老学员续班,可给予相应的折扣优惠,额外再赠送开学大礼包。例如连报两科,第二科实行半价,这个类似于麦当劳的冰淇淋第二个半价;如果连报三科,第三科可免费学,例如同时报学语文、数学、英语三科课程,只收前面两科的学费,这样的促销方案更给力。

这些优惠措施限定在开学前某个时间段,给老学员一种精神上的满足感和时间上的紧迫感。招生宣传过程中,注意突出课程的性价比,并且与其他同行机构形成鲜明对比,以实际行动来回馈老学员的续班。

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03

树立学员标杆

优秀的学员具有活广告效应,例如在全国性的比赛中获得大奖,或是考取某所重点名校,对教学效果都是很有说服力的,有利于打造口碑效应。对那些学习优异、表现突出的学员,培训机构应进行特别嘉奖,树立榜样作用,以此刺激其他学员的荣誉感,营造良好的学习氛围。

对于一些艺考类的培训机构,通常的做法是在招生简章和学校宣传栏中,重点列出往期考取名校的一些学生名单,作为培训机构的教学成果展示,同时对于其他学员也有强烈的激励作用。

另外,对于中小学生而言,决定是否继续学习的原因很简单,只要孩子喜欢任课教师、喜欢课堂教学就基本会学下去,所以培训机构应着重做好教学这方面的工作。

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