我的好朋友张校长最近给我分享他在初创一家舞蹈机构时,如何从亏损到盈利的经验,我听后很有感触,感觉对绝大多数的校长朋友都是很适用的。
张校长在大二的时候和朋友开了一个舞蹈培训班,发展的还不错,成立半个月就招了近30个学生,基本能保持持平,但也犯了大多数校长都可能犯过的一个错误,导致机构被迫转让。
“那个时候辅导班人数激增,我们认为应该抓住机会进行扩张,然后合伙人之间也发生了分歧,导致机构问题频发,最后不得不转让。”
后来张校长总结了一下这次创业的过程,总结了4点问题,我觉得对大多数校长都适用,可以来看看。
01 初期选址很重要!
开办培训机构,服务的是特定人群,最简单核心的方法就是把价格和服务人群进行匹配,如果最开始做普通市场,以后想转高端市场,非常难。
但是高端人群也不太好找,而且基于市场情况,定位中端人群是最好的。
在这里确定好你的目标客户之后,然后多调查几个地方,最好是让中介也帮忙协助一起找。
周围竞争对手多的不要做,市场再大,你刚进去的话,也很难出头。周围没有一个竞争对手的,也要谨慎了,可能这边根本没这块需求。
最好的方式是观察同类其他的教育机构运营情况,例如:针对小孩的英语培训机构,跆拳道培训机构等,看看他们运营的情况。如果他们开的非常好,然后周围暂时还没有和自己做的一样的教育培训机构,那么这块绝对是个。
第二件事就是围绕着这个片区,来选合适的店铺了
教育机构和别的开店的不一样,家长过来都是有刚性需求,首先就是安全问题,一般来讲,机构在一楼,并且马路边,家长会觉得不安全。
所以最好隔离马路,放在二楼,或者带院子的地方更好。毕竟3-6岁的孩子,真不好管理。
02 确定好选址后,第二件事当然是营销招生了
这也是教育机构里面最困难的。
教育的这块营销,跟吃喝玩这种快消品营销方式不同,想要获得家长的信赖,老客户的评价和服务是关键。因此营销从这两块出发,开始的时候通过和目标客户的话题人合作,通过服务价值的塑造吸引他们过来,让他们初步体验。
获取到第一批种子客户之后,第二阶段去进行种子用户促活,多收集一些客户见证,这些成功案例会为你在接下来的宣传中,起到至关重要的作用的。关于具体的营销技巧和渠道,及话术方面这里就不再详细展开了。
03 扩大规模
当你的生源越来越多,手上的资金也越来越多的时候,你的野心会开始膨胀起来。这时候要注意了,千万别盲目扩张。必须在保持原有的基础上,稳扎稳打。
教育行业,口碑永远是第一位,不要客户一多,服务质量就下去了。
宁愿后面收高价,提高服务质量,否则口碑一旦弄差的话,生源会急剧下滑。
04 老师素质这块,必须自己亲自把关
前期没多少生源的时候,自己亲自教学,因为是自己的事业,所以教学会非常认真。
家长都是会看在眼里的,你负不负责,孩子自己也能体会到。
外面招聘过来的老师,如果一开始就让别人教,没教好的话,种子用户很快就没了,你就等着倒闭吧。后面生源慢慢会越来越多,这个时候,招聘老师千万别舍不得钱。
宁愿招聘有经验的,也别为了省点工资,招来不熟练的。而且尽量以低底薪高提成的形式来,这样的话才能让老师尽心尽力的教。
宁愿让自己吃亏,也别让老师吃亏,因为老师一旦吃亏了,她这个亏会反映到孩子身上,如果老师多的话,背后的消极情绪,还会传染给其他老师。
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