教培机构如何退费?退还是不退?

时间:2020/10/26 10:34:00  来源:艺步      Tag : 教培机构 政策 退费

家长退费是所有培训机构都会面临的一个必然问题,所以,常规情况下,培训机构都会将退费政策写在入学报名须知里面,由家长在报名时签字确认,一旦退费都按照退费政策办理。

 

退费政策如下:

(一)培训机构在收费时开具的收费收据或增值税发票及学生监护人身份证作为退费的两样凭证依据。

(二)退费执行标准

1、若因机构原因造成学生无法完成培训的情况,学生要求退学、退费,原则上余费至下一学期,如果确实要退费,学校须退还剩余费用,具体计算方式如下:

学生所缴纳费用-已消费费用(可按课单价原价)=剩余学费。

2、学校开课前,学生因不可抗拒的理由,如重大疾病、意外伤亡、家庭特殊等正当理由提出退学退费申请的,学校扣除5%手续费,再予以退还剩余的费用,具体计算方式如下:

学生所缴纳费用-已消费的学费-学生所缴纳费用的5%=学生所得退款。

3、开课后申请退学或退费的情况:

(1)交费后至开学后的15天内,学员有特殊情况需退学的,扣除课时费后,按剩余学费总额的80%退费。

(2)学期开学后的第15-30天,学员需退学的,扣除课时费后,按剩余学费总额的60%退费。

(3)学期开学后的第30天,不再办理退费手续。

(4)单据遗失者,不予退费。

 

(三)退费流程

1、学员家长提出申请,填写退费申请表;

2、任课老师沟通学员学习情况,确认责任方,如果是校方责任,或者学员确实有特殊情况,无任何原因校方不予办理退费;

3、任课老师核实课消情况,签字确定(三日内完成)。

4、家长凭当期缴费收据及已签批退费申请表15号至前台开具退费单,由校长审核签字。

5、凭签字后的退费单由财务支出退费。

此规定在招生简章或招生资讯时向家长公式,并在缴费时以一式两份的形式,要求学生或者家长签字,自签字起具备法律效力。


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