最近有老师反应,学校建立了很多家长群,但都是一潭死水,并不活跃。
虽然知道这是很好的资源,却不知怎么把它利用起来,让他的越用发挥最大化。发布什么样的内容既不会让家长厌烦,又能让他们活跃起来,成为了一个十分头痛的问题。
打造社群,我们的目的是为了获取家长的信任。然后在这个基础上,达成我们减少退课或是转介绍的目标。班级家长群是学校比较优质的存量资源,是学校向外传播的最佳扩音器。
在群里发送学员情况,会让教学过程变得透明,让家长看到老师和学校的工作和付出,而不是以学生考试成绩作为唯一的评判标准。因此,家长群里应该发布哪些内容呢?
设定群目的,发布群任务
发布作业,监督学员作业的完成情况,这对于家长都是很有效的群任务。
发布内容专业性+有针对性
专业的信息,也可以通过有趣的方式进行发布。带有幽默性和娱乐性的让家长感知其中的价值,打入家长内心,激发他们够买的欲望。
利用话题“去老师中心化”
减少他们认为这是一个严肃的老师工作群的感觉,引导家长产生话题,鼓励他们随意的讨论。
明确的触发场景——具体事件
在固定的时间或者时间,做出发家长,让他们积极的参与到我们的活动中去。
发展种子家长
老师的个人影响力是有限的,并不能影响每一个家长。就主要借助家长的力量,发展一些比较活跃的家长,在家长群里主动发言,回复群内问题,并作积极引导。
设计互动活动,形成1x3的网络效应
“晒”是人性的一部分,有没有发现身边的家长都比较喜欢晒娃?通过设计类似“晒”的比赛,产生网络效应,而发生裂变,群成员数量就会有一个飞跃的增长。
这几点老师们都记住了吗?
但是老师们要注意,我们建立家长群的目的,是为了创造与家长沟通的机会,拉近家长和学校的距离,培养家长对学校的依赖,最终助力转化。不是为了代替电话沟通和面谈家长会,该有的还是不可少哦~
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