培训机构和家长谈单一定要关注的事情

跟家长谈单时最大的事际难题是什么？

没错！就是我要考虑考虑，商量商量。而你是不是傻乎乎的认为他真会组织一个家庭会议，商量一下要不要报名，别自嗨了。家长这么说啊，就是给双方一个台阶，说白了就是在搪塞你，如果你真放他走了，下次你再怎么激活他呀？

难道你问他考虑的怎么样了？

如果你这么问啊，你就不难理解家长为什么老是不回复你信息，或者说我们还没考虑好了。

那我们就先忽略掉他最终能不能在咱们这儿报名，至少我们不能让他带着抗性走，最差也要找到家长的犹豫点在哪，家长用商量和考虑这类理由搪塞你，一般无非就这几个原因啊，课程没看上，包不起，怕冲动，钱不够，需求不紧迫，再有可能就是自己做不了主，有了这些范围，我再教你咱怎么去问家长哈。

第一步先想办法把孩子留住，玩个玩具，或者让老师给做个游戏什么的，然后直接问家长，您回去是要商量考虑哪些问题啊？如果对方告诉你实话，那么一定争取在现场它解决掉。当然还有一个可能，家长支支吾吾不给你说实话，那么就进入第二步。

第二步，锁定提问，通过之前和家长和孩子们的沟通，他们一定会暴露出来问题或者线索，再结合我上面讲的这几个原因，选择一到两种进行选择性提问，比如这么说啊，和您聊了这么久，我特别能理解您之所以纠结，是不是担心后期孩子报名之后不能坚持呀？再比如说我看你一直在跟爸通话，您是不是担心爸爸没有看到孩子的上课情况，不会同意报名啊？

用这种提问方法，只要你前边对于家长的信息挖掘足够详细，问题圈的标准，多数客户就开始暴露他的抗性了。

当然这还不够，为了防止他还有可能有其他的顾虑，你还需要第三步继续问他，假如解决了这个问题，您就会报名吗？假如爸爸同意，您是不是就会在我们这里报名了呢？如果是，那就解决这个问题，因为它才是真正的抗性。