如何做好培训机构的经营？

如果有一个人直接告诉你，培训学校创业开班一段时间后，发现招生效果不理想，你可以这么做？那真的是太好了，大救星、大恩人。可惜，现实中没有这种可能，真的没人能告诉你。

 

在这里，我只能告诉你一些思路：如果你发现学校开办了很长一段时间后，学校的招生人数人数很尴尬，不上不下的，感觉进入了一个瓶颈。那么我们大致可以从以下几个方面去考虑，去改进：

 

 

1、续班、续班、续班

这里拿出来作为第一个思路，是因为这是你手头上最好的客户了。人，就在你这里；你和他们天天见面，你的老师天天在教他们，这样的人你控制不住，那些根本不认识你的人，又如何去招来呢?所以第一个要看的就是老生的流失问题。老生为什么流失了？一般也就这么几个原因：

 

1)教师水平太差了，学生和你学了几个月，成绩不见好，家长就不满意；2)管理水平太差，比如学生和学生间闹矛盾，小孩间打架了，家长发飙；3)学生自身素质太差，是你见到过最顽劣的学生，耗尽你的精力，他们还是不听；

 

4)教师请假、代课太多，频繁更换，学生无法适应不同老师的风格；5)教师不会和学生相处，无法取得学生的喜爱和好感，学生不愿意呆这里；6)你采用了太多的提高利润的办法，忽视了学生的基本要求；(比如频繁并班等)诸如此类的问题，我们要试着一一解决。比如招生时，发现过于顽劣的学生，找个借口别招进来，不然累死你，毕竟培训不是教育，不能承担育人的重担；教师水平的测试和考核，应在课程中分几次进行，不要就是等到课程结束时让学生填一个反馈表，那时就太晚了。

 

培训教师与学生相处的简单技巧(如用好课间十分钟)。虽然很多老师都是正规学校教书出身，似乎很懂学生，但是在正规学校他们可以不怎么考虑学生的喜爱与否，那是官办的风格；而我们培训学校不能提高学生水平，至少也得赢得学生的喜爱，不然续班就难了。至于用多种方式和家长沟通、改进教学等做法，也都是常理中的。总之，我们要先盯续班问题。

 

2、数字化分析招生效率：我错在哪里了这个意思是说，发现效果不行了，就立即把你的整个招生过程彻底用数字梳理一遍，看看一环一环中哪个环节出了问题，哪个环节浪费了投入的成本，哪个是最有效的，哪个是白花钱，哪个转化率最高最低，算出每种方式的效费比。

 

在你的领域，在你的地区，哪个方式是最好的，别人不知道；对于你的广告该如何做，别人也不知道；你的单页该怎么设计、怎么发放、怎么跟进，也只有你自己去看清楚。所有常用的办法，其实都有背后实际操作的窍门，把你有限的时间和钱投在最能见效果的地方；常见的一个办法是向你的最大竞争对手学习。

3、不讲情面，该换人时坚决换人

在培训学校创业初期，经常会出现在大机构里做的风生水起的人到了小机构完全施展不开，甚至包括一些股东或合伙人，在做实际工作时理论水平和实际水平天地之差。此时应尽快换人，因为你的钱一般来说不太多，经不起折腾，几个回合下来再不能收支平衡，你就该想换地方的事儿了，别管他是不是你的同学、恋人、老乡等。4、减少流血，把固定成本一定要压下来这好像是废话，什么时候不都应该如此吗?对于初创的培训机构，这个特别重要，发现招生不好，你就是在流血维持着，那么等到血流干了，也就完蛋了。所以立即把流血速度降下来，给自己赢得更多的调整时间。比如没必要的办公室全部退掉，没必要的人解雇，把自己建教室改为租用等等。

 

5、增强造血，不要看不起小业务，只要能挣钱

比如你教小孩课程，家长经常会要求能否一对一单独授课。这是个单价高但是收入并不太多的活儿，可能这孩子天生也有些问题，教起来很难。但是不要放弃这个机会，如果可以收到预付款等，就可以帮助你止血，给你赢得时间来坚持下去。

 

6、维持住关键人员，以免崩盘

一旦生意不好，很容易在机构里蔓延失望情绪，本来就不是和你一心的员工，生意好的时候看不出什么问题，出问题的时候大部分都会想跑路。此时要注意维护住几个人，比如骨干的教师，主力的招生人员等；想办法让他们对你这个学校有认同感，归属感，避免人心涣散太快，还没找到解决问题的办法就崩盘散伙了。7、尝试新的招生办法这好像是不言而喻的，但是注意一点：找实际用过那个对你来说“新”的办法，知道怎么具体操作的人来做，不要自己去黑暗里反复摸索，否则不等你到结果就半路夭折了。

 

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