如何通过涨价来促进家长报名?疫情致使很多培训机构现金流捉襟见肘,加上教育部再次明确规定一次性收费不得超过三个月,想要短期把现金流做起来除了多招生,另一个立竿见影的方法就是涨价。说到这里,不禁有校长要问涨价很简单,修改一下价目表就行,但是如何让家长接受你的涨价呢?
是的,涨价就是要多收钱,家长肯定会反感的,毕竟谁的钱也不是大风刮来的。那到底如何涨价才能让家长接受呢?接下来,我就做一个简短的分享,希望对大家有所帮助。
家长一般对培训机构涨价的理由不太关心,他们只关心涨价后的价格,与自己心目中的价格标准是否接近,有没有附加价值在里面。
因此,培训机构调整课程收费时,在涨价的幅度上,要依据用户能够感知到并认可的合理幅度,一般每次涨价幅度不宜超过10%,否则将会引起用户的不满甚至造成生源流失。如果由于成本剧增需要大幅度提价的,最好采取分阶段涨价办法,大涨小涨交替进行,逐步将价格调整到位。
在实际运营中,涨价方法的运用也有讲究,一般常见的有以下几种,培训机构可根据自身的实际情况来选择运用。
1)增加服务法:在涨价时通过把价格调整和服务品质的提升同时明确提出来,在一定程度上分散家长的注意力,家长在接受增加了的服务的同时,潜意识里也会接受收费上调的事实。
比如某托管班对收费作出了调整,每个月由原来的400元上调至500元。与此同时,增加了晚上免费辅导孩子作业的服务项目,得到了家长的普遍理解和认可。
2)捆绑课程法:将类似的课程进行搭配销售,通过提高整个搭配课程的总价,来掩盖其中某一门课程涨价的事实,以达到提高边际利润的目的。
比如语文课程由原价每月480元提价到600元,那么连报两个月,可以赠送一个月的作文辅导课程,类似于“买二送一”。也可考虑长短班结合,比如报读暑假补习班赠送秋季班的课程优惠券。在给出家长适当优惠的同时,引导家长逐步接受即将涨价的既定事实,并制造一种“机不可失,时不再来”的紧迫感。
3)变相涨价法:这个有点类似于障眼法,把家长的注意力吸引到总收费方面,而对于课程单价及具体课时不太留意,给人一种不升反降的错觉。比如:
某拉丁舞培训中心,从去年寒假开始,课程收费由每次课80元涨为100元。他们采用了一种明降暗升的涨价策略,即通过缩减课时来降低总收费,比如寒假班由30个课次调整为20个课次,每期总收费也由2400元相应降为2000元。不注意看的家长还以为学费便宜了,实际上是涨价了,但这涨价也是涨的不着痕迹,还给人一种更优惠的错觉。
除了适当减少课时数,另一种办法是通过缩短课时的时间,比如由原来的2小时每次课,缩减为1.5小时每次课,相应的降低教师的人力成本。
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