培训机构怎样才能精准的招到学生?
相信校长们都曾遇到过这样的情况,宣传费活动费花得不少,但招到的学生寥寥无几。最根本的原因,是没有搞明白校区的定位,所以渠道没选对,投放不精准。
明白你是谁,了解你的客户是谁,才能找到相对应的渠道做宣传,吸引到精准客户。因此小艺今天来教校长们怎样做好学校的定位!
1. 认识自己
做出明智而清晰的自我判断并不容易,对整个培训机构各项资源进行综合评估则更为不易。作为校长,我们必须知道什么是我们的强项。这里说的强项,应该是以人为本的,即我们某项业务能力的强项,而不应简单理解成其他资源,如硬件设施,地理位置等等。比如说,我们在教育领域的某项特长,或者是我们在行业内独特的价值创造能力等等。
2.为谁服务
这个问题看似简单,我们会想当然的认为,为学生服务!但这样笼统的定义是远远不够的。要问不断提出问题,剖析我们的服务对象。
1. 我们为哪一类学生服务?他们在哪儿?
2. 他们希望通过我们的课程得到什么?
3. 他们除了学习技能还有哪些情感诉求?
4. 他们渴望建立什么样的人际关系?
5. 他们渴望在社交层面传递怎样的人生价值?
6. 作为服务对象的学生之外,他们的购买者(父母)是根据什么做出购买决策的? 他们有怎样的消费特征?
诸如此类的提问,只有这样的层层剖析,才能越来越清晰的了解我们服务的是什么样的人。他们的特征以及价值诉求。
3.课程组合
知道我们为谁服务以后,培训机构应当根据客户需求,拿出最完美的课程方案。无论我们进行的是哪一方面的教育培训或者辅导,我们都应当在课程形式上,教育内容里,授课过程中,打造属于我们的独特属性,给我们的服务对象带来最佳体验。就算你的隔壁就是一家同样的培训学校,你也需要在课程组合上找出差异化,创新的形式和卓越的品质,是优秀课程两个基本属性。除此之外,我们的课程是否能激发客户的需求,同时它还应该具备哪些重要的属性,将会对客户起到怎样的作用?这些都是我们要考虑的。
4. 价值主张
课程就好比是我们的产品,是传递我们价值主张的载体。比如我们穿一双鞋子,如果单从鞋子的构成来看,它无非是采用几乎相同的原材料的合成品,如橡胶皮革和针织帆布等。但是,当你购买一双鞋子的时候,你一定不是全部基于材料构成的因素进行选择,你的考虑会扩大到诸如款式,价格 ,流行等因素。更为重要的一点是,你一定对这双鞋子所传递出的信息或者态度感觉到一定程度的认同,即使你最终因为某种原因没有做出购买行为,但是在你的心里它仍然是你的终极选项。
说到这一层,相信大家已经明白价值主张对于学校定位的重要性,它往往决定了你在客户心里是什么,它是你塑造差异化品牌形象的核心要素。那么,你是否为你的学校提炼出核心的价值主张呢?你倡导一种怎样的生活态度和价值取向呢?
最后,我们要牢记一点:品牌形象和定位都是需要进行传递的。精准的广告投放或者价值传递,是在信息爆炸时代,保证信息宣传到位所必要的手段。在这里,我们需要根据不同客户不同场景进行信息传递,如微信朋友圈 地推 户外广告等等,不同场景需要运用不同手段才能保证传输效果最大化。总之,如果你不能在合适的地点和时机让客户注意到你,那么在定位感知中将是你极大的损失。
总之,培训机构定位是一项综合性工程,说白了,招生就是通过我们的课程设置和价值主张,基于对顾客需求的把握,将学校独特的个性和文化,以及良好的品牌形象塑造于消费者心中,力求占据一个独特的地位,以存在于消费者的心智中的过程。
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