很多培训机构老师做体验课时,总会发出感慨:道理我都懂,但就是做不到呀!明明体验课要点背也能背出五六七八条。但是在实际操作中,转化率还是上不去!仔细回忆一下,大家在做体验课时,是否避开以下五点误区:
01
低价/免费
低价或者没有免费非常容易引来家长蹭课,甚至有地方出现“蹭课群“”薅羊毛群“。
设置价格门槛,才能吸引那些真正有需求的家长。
价格能帮助校区筛选掉那些不是真心上体验课的家长,留下真正有需求的人。
设置价格门槛,有效筛选
02
没有定位
课程定位能有效筛选不同需求的家长。
家长能根据课程定位,选择合适的体验课,既不浪费家长学员时间精力,也能满足校区精准获客。
设计一个教学目标,告知家长体验课的教学计划,让家长明确知道,就算是体验课孩子也会有良好收获。
课程定位
03
时间过长或过短
一两节体验课、十几节体验课,都不合理。
体验课时间短,无法和家长建立有效联系,不能很好取得家长的信任。
体验课时间长,上到一半就会有家长不来了,课程战线拉太长,对校区来讲,也是一种资源的浪费。
一般来讲,机构体验课最多六节,四到六节最合适。
课程次数合理安排
04
不是王牌课程
有的校区竟然会觉得体验课而已,随便安排老师上一上。
要知道,体验课是校区第一次正式给家长展示校区的教学服务,第一印象有重要无需多说。
有经验的优质老师能保证给家长留下能力强、细致、有责任心的形象,让家长和孩子有良好体验,后期转化自然水到渠成
05
不关注家长
体验课不止要上给学员,更多的是让家长看见效果。
课程体验课是孩子,课程付费者是家长,两者太过割裂,家长不一定愿意付费。
对于家长来讲,体验课是一个潜移默化让他们信任校区的过程,尽可能让家长参与,每次课后,告诉家长孩子的情况,展示照片视频,展示孩子的教学成果,及时询问家长孩子是对课程有哪些感受。
当校区避免了以上五点误区,体验课实操过程自然会更落地。
结合一堂完整的体验课(点击查看完整体验课流程),在转化过程中,不执着于让家长立刻付费,而是和家长站在同一位面:一切都是为了孩子。
不要让孩子来了就上课,上完课就回家。保持良好的家校沟通,及时告诉家长学员在校区的情况,同时了解孩子其他时候的状态,展现给家长:校区和家长一起共促孩子的进步。
一个孩子虽然不能上体验课,但是可以上一对一测评。
就算一个孩子来上课,校区也能用最低成本转化学员
一对一测评
在和家长沟通的时候,70%的内容都要集中在如何解决孩子的问题。就像舞蹈机构在和家长沟通的过程中,实际上不会一直催着家长续费,更多的是会告诉家长学习舞蹈会给孩子带来良好的体态,优雅的气质。
当体验课的目的和家长一致,充分满足家长的需求,才能让家长在体验课的过程中逐渐信任学校,转化才会水到渠成。
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