我们经常面临着这样的场景:体验课程的是孩子,接送孩子的是爷爷奶奶,付费课程的是孩子爸爸妈妈(更多的是孩子妈妈)。
当学校举办比赛时,我们询问爷爷奶奶:孩子是否参与比赛时,他们都会说,先回家问问孩子的妈妈!
因此,父母和老师之间的沟通并不直接,中间还有孩子的爷爷奶奶。父母更多时候才是学校课程的真正付费者,有时候,父母和学校之间的桥梁并不会真正的将学校信息传达到家长。这也是家校沟通工具家兴起的重要原因之一。
所以,校区希望用越来越亲密的家校沟通来保持和家长的有效联系。随着信息技术的发展,也展示了家校通知的发展,校区家校沟通的频次在增加,沟通质量飞升,和家长的关系更加密切。
【艺步--学员端】从以下三个方面,全面拉近家校沟通,从根本上提升了家校沟通的亲密度。
一、家校信息随时查看
家长最需要知道的:孩子在学校学了什么,孩子学得怎样,孩子的教学成果是否能够展示。
微信群作为最常用的家校沟通工具,的确能提高消息传达、作品展示、家长反馈的沟通效率。但是已经满足不了家长们更多的需求。
但它有个致命的缺点,在大家长时间使用之后,逐渐显现。
老师发条信息,家长回“收到”,信息分分钟被淹没,其余家长查信息还要一直往前翻;
老师发了孩子们上课的视频、图片,家长没保存,七天后过期了,老师手机里的也删除了;
某家长质疑老师,引起其他家长的询问;
老师发了小A的作品,其他家长觉得老师太偏心……
各种情况不胜枚举
家长和我们一样,根本就不想翻开微信群成百上千条消息找出自己需要的,,对他们来讲,他们只需要关注自己孩子的信心即可,1而不是需要浏览每个孩子的学习情况。
所以,更简单便捷的家校沟通才是当代家长更想要的。最好是满足消息的一对一传递。
就像查看消息通知,用最简单的方式,直接放到家长眼前:通过【艺步--学员端】小程序,上课信息、续费信息、调课信息随时查看。
关键是会在最显眼的地方告诉家长:您有信息还没读!
当家长阅读信息之后,后台会显示家长已读,这样老师能快速的筛选出那些尚未看到信息的家长,再次发送,保证每个家长都能阅读信息。
除开小程序,还能通过关注微信公众号,绑定学员,及时了解学员动态。
二、进行真正的双向沟通
在【学员端】还未真正投入使用时,老师只是“传达”消息,家长只是“听”消息,双方并没有做到真正的双向沟通。
在教学过程中老师及时告知家长孩子的学习情况、上课状态,让家长和学校共同促进孩子进步。同时,家长对老师课程、教学方式、沟通方式进行有效评价,有效反馈能促进老师专业提升和校区教学质量进步。
三、让家长参与孩子考勤监督
核算课时引起的冲突,相信大家或多或少遇见过。
正是因为接送孩子的更多是爷爷奶奶,父母有时并不清楚孩子到底上了多少节课,两方信息不对等,非常容易引起家长不满。
要避免这样的冲突,除了双方的及时沟通,还有一个更实用的技巧:让家长参与到孩子的考勤监督中来,从源头解决。
【艺步--学员端】,两大板块,能方便家长查看孩子的课时、学习计划。做到课程信息和家长同步,家长实时监督孩子的课消情况。
当然,【艺步--学员端】以上功能,还能通过小艺勋章、成长记录满足家长分享晒娃,展示孩子的教学成果的想法。
可以说,【艺步--学员端】始于家校沟通,不止于家校。一定程度上,能满足学员、家长、校区多方需求,让家校沟通更上一层楼。
艺步,与30000家素质教育机构同行
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