课程顾问如何和家长聊天？教你11个聊天话题

新来的课程顾问小王很惶恐。

只是简单的聊天而已，他怎么就接不了下一句了？

大学毕业不久的他，今天第一天上岗，主管只给他布置了一个任务，那就是有上门的或者送孩子来学校的家长，在他们等待的时间里，和家长聊聊天。本以为是再简单不过的任务，可是见家长来了问好以后，面对陌生的面孔，他实在不知道怎么自然地找话题，顺理成章聊起来，只有杵在门口不知所措。

好不容易找到的话题，也太过生硬，引不起家长对同样不熟悉的他聊天的兴趣。

聊天，是课程顾问了解家长和孩子最重要的方式，也是成单的关键。想和家长聊起来，破冰是关键。参谋长总结了11个瞬间就能和家长聊起来的话题，希望能帮助到像小王一样不知所措的课程顾问。

1

第一气候

关于气候、四季的话题。

天气越来越冷了/热了等等。随着对天气的谈论，逐渐引出一些更加自然而无伤大雅的话题。这种方法十分简单方便。

2

第二爱好

关于兴趣、爱好的话题。

如果对方是男性，则可以谈论下专业棒球等体育运动，如果对方是女性，则可以谈论下美容或健康等的话题。

但由于第一次见面时大多数人都还不了解彼此的兴趣爱好，因此这个话题在实际上比较难运用，需要多掌握技巧，更加要注意问话的度。

3

第三新闻

关于新闻、时事的话题。

最好选择比较积极的话题，比如最近的维密大秀取消、上海时装周等，多去聊用户群体可能会关注的一些话题。

4

第四旅游

关于旅行的话题。

可以告诉对方自己最近游历某地的见闻，或询问对方是否去过某地。

也可以向对方推荐某个地方，或者询问对方对某地的看法，由此就可以引出对彼此家乡等等的谈论，使话题的涉及面更广。

5

第五天气

关于天气的话题。

比如最近几级大风，何时将有雨雪等天气预报，或者今天天气比较好，阳光好天空蓝等，更是最常见也是最容易聊起来的话题。

6

第六家人

关于自家的孩子、父母等的话题。

特别当对方年纪比较大的时候，如果向他询问有关孩子的问题，对方大多会欣然回答。当然，或许你并未结婚也没有孩子，这种时候就要看情况而定是否谈及这个话题了。

7

第七健康

可以跟对方谈谈自己的养生经，以及最近开始做的减肥运动等等，这可以引出对彼此日常生活的谈论，相对来说是个比较容易运用的话题。

8

第八工作

即使彼此的工作没有多大关系，也可以跟对方介绍下自己的工作或者关心问候一下对方近来的工作情况。

但是，如果对方跟你素不相识，并且聊天没有达到那种熟悉度，就需要注意一下是否去问。这时候一下子就开始谈自己的公司和产品，就显得有点不妥了。

9

第九衣着

如果正值转季，则可以说说“最近要开始穿大衣、羽绒服了”“已经开始穿秋裤棉衣了”等等，也可以赞美对方的服装搭配及身上的饰物。

10

第十饮食

可以谈谈刚才吃过的那顿饭，或者当下的时蔬、或者是最近吃过的某种特别东西或某位美食家等，是个十分容易聊起来的话题。

11

第十一住所

可以询问对方的住处，也可以告诉对方自己住在哪里。

知道了对方的住处可以帮助引出更多的话题，但有时因为对对方的住处不熟悉而表示惊讶，也可能会引起对方不好的情绪，所以一定要注意语言语气和表情等细节。

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