昨天晚上11点,参谋长刚放下手机睡觉,手机就一声接一声响起来。拿起来一看,是上周从头条上认识的校长,给参谋长连发了好几条微信抱怨,说什么传统模式招生难,不靠谱,缺少人才。
这个问题,参谋长觉得不是问题。其实这位校长说的招生难,并非都是外部原因,而是由自身造成的。今天参谋长分享几个校长常犯的几个错误,校长就会明白,参谋长为什么这么说了。
第一
缺乏营销思维和产品思维
不懂教学产品研发
大多数中小型培训机构的校长们,根本就没有沉下心来,好好的研究教育市场,了解客户需求,然后去研发产品。而是拷贝别人的产品、模式.......把别人的课本,课程,价格拿过来,稍微一改,就开始招生了!
教学和服务是机构的核心,是第一生产力,差异化的优势才是招生最好的利器。然而,由于缺乏统一的规划,没有吸引力的课程,导致市场宣传上同质化严重,都喊得一样。没有一个真正能够吸引的点。
缺少营销思维
教学产品研发与前端的营销是不分家的。不是闭门造车去研发产品让前端进行推广销售,而是调研市场需求,分析竞品,设计在营销有竞争力的教学产品。
很多校长们不懂教学,更不懂营销。片面认为招聘几个网络营销推广人员就可以解决所有问题。作为校长,整体的品牌建设,差异化优势建设必须亲自参与,督促每个部门执行战略。仅靠网络营销人员无法完成。
第二
缺乏必要的投入
不舍得投钱
很多地区的教育行业在前几年,单纯靠发发单页,做做线下活动就能赚个盆满钵盈的时代已经过去。没有必须要的资金投入,不去尝试新的付费渠道,业绩很难有大的突破。
不重视内容建设
目前非常火爆的社群,新媒体的营销,被大多数校长们认为是高性价比的招生渠道,要求己方人员赶紧渗透到各大社群发招生信息,各大论坛发招生贴。
其实,社群、公众号真正的价值在于受众群体,他们需要知道哪些讯息?需要了解哪些专业问题?这些要有专业的运营团队来策划,例如教育类专业文章的撰写,家长答疑,课程的讲解。
第三
缺乏好的销售流程
很多中小型培训机构现状是,销售流程很垃圾。甚至很多机构根本就没啥销售流程,都是靠着销售人员到处拉单,他们根本就不知道什么叫做营销策略,更别说如何有效运营各种工具,轻松快速获取客户和订单。
什么是销售流程?一句话——你的客户是怎么来的,怎么成交的?他是营销策略,营销工具,营销人员的综合体,结合体。
销售流程就是客户从不知道你的产品、服务,到知道,了解,认可,成交的一个过渡。好的销售流程是自然地过渡、平滑的过渡,在不知不觉中过渡,不知不觉中客户就被成交了,一流的销售流程甚至可以让客户主动要求成交。
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