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培训机构线上线下课怎么衔接才能留住学员

时间:2020-01-10 18:00:00   来源:艺步培训管理系统      Tag : 培训机构 线上 学员 分享按钮
摘要: 《培训机构线上线下课怎么衔接才能留住学员》昨天,一位校长找我聊天,机构就要开学,之前他们一直上线上课,即将转到线下,怎么来衔接,家长和孩子会更容易接受呢? 要想解决这个问题,校长必须应先明白,一旦开学,会面临哪些 ...

昨天,一位校长找我聊天,机构就要开学,之前他们一直上线上课,即将转到线下,怎么来衔接,家长和孩子会更容易接受呢?

要想解决这个问题,校长必须应先明白,一旦开学,会面临哪些问题。一般会存在以下3个问题。

1、近3个月,学员都在上线上课,有可能已养成习惯,部分学员会更喜欢线上课;

2、没有校区的约束,学员松懈太久,学习习惯不如从前,开课后难以适应。

3、其它平台线上课程对线下课程的冲击。以前专做线上课平台,各方面已经比较成熟。对比之下,有些机构很难找出自己线下课的优势。

针对这3个问题,我建议按照这3步解决:

1、设置收心课。相当于,我们放了一个超长的寒假,主要的目的是为了让孩子能够迅速的,让他找到学习状态学习状态。

正式课前,免费赠送一两节课程,主要以学习方法、学习习惯、家庭教育讲座等为主。最好是偏向家长能带着孩子一起来听的课程,家长需要帮孩子做哪些回顾?比如如何进行学习准备?怎么更好地监督孩子去完成?

2、设置入门课。开课后,孩子学习状态肯定大不如前,如果机构维持原有进度上课,难免部分学员跟不上节奏。比如舞蹈类,学一个动作可能需要很长时间,如果孩子学不好,家长误以为是机构的问题,以为疫情后,老师的教学质量下降了,会导致机构的口碑出问题。

可在前期安排两、三节入门课程,适当的降低难度。比如练习基本功,孩子做起来简单,会更好地适应新学期课程,循序渐进提高孩子的课程难度,也可大大提升孩子的学习兴趣。

3、定制课程。疫情期间,学员也在参加其他线上平台的课程,或者说机构自己的线上课。很多家长可能会抱有观望态度,线上课程学习还没有结束,线下课程到底要不要参加?

如果线下课程的优势,或差异化无法突出,毫无疑问,机构将面临生源流失的问题。最好的解决办法,是推出定制化的课程,打出与线上课程的差异化。开课前,针对机构内学员进行一次简单测评,目的是了解学生目前学习状态、学习进度以及掌握情况。测评后,根据学员咩用掌握的内容,进行难点、重点分析辅导。

整个课程的设计,主要是线上线下相结合的模式,每天帮助孩子解决一个知识难点、痛点,或者是家长的痛点。

如果没有疫情,教育行业的2020会怎样?

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