培训机构老师如何运营一个不让家长讨厌的朋友圈？

“前几天给儿子报班，加了几个培训机构工作人员的微信，我的朋友圈就沦陷了，经常被呼吁报班的招生广告刷屏。”阳阳的妈妈说出了大部分家长的心声。

在朋友圈发招生广告的确是最省时、省力、高效的方式，但频繁的刷屏、大段的广告语，确实会给家长带来不少困扰。

试想，若客户有被打扰的感觉，等他真要报班的时候还会找你吗？

所以，运营一个不讨嫌的朋友圈很重要。具体怎么做？

有3大关键。

1、讲好朋友圈故事

 

要想讲好朋友圈故事，就得先了解家长在朋友圈这个场景下会做哪些事情。

换位思考很容易想到，我们刷朋友圈主要是想了解朋友的个人动态，看一些好玩有意思的内容。

既然如此，我们培训机构在运营朋友圈时，何不尝试用私人化口吻去讲故事呢，给家长一种与朋友聊天的感觉。

比如，腾讯在朋友圈推送的广告，就是私人化的口吻“这个展太太太炫酷了吧”，这就比较符合用户浏览朋友圈的习惯。

代入感受下，当你刷朋友圈的时候看到这样的广告，是不是心理的抵触情绪就会小很多，而且也可能会参与互动？

那么，具体到我们培训机构发广告时，该如何用私人化的口吻讲好故事呢？

以校长和老师为例，展开讲述。

1、校长

校长是机构的掌舵人，是家长了解机构的重要窗口，可以发一些从事教培行业的心路历程、教育理念、重要节日节点的态度等，比如：

重庆的张校长在国庆节、中秋节马上来临之际，带领全体老师录制爱国歌曲小视频，表达对祖国的爱，这些内容其实就可以很好跟家长共情，提升家长对机构的好感度。

2、老师

除了校长，老师也是机构的“品牌代言人”，可以经常在朋友圈分享一些教学历程、工作日常、针对某个知识点的探讨、个人教育历程的思考等，宣传自身的同时，也是塑造机构品牌、与家长建立链接的好内容。

苏州的劳老师，分享了一个午餐学生互动的小片段，这从侧面可以传达出学生和老师、机构的关系、粘性有多好，机构的品牌形象立马就显现了出来。

2、降低家长对广告的反感度

 

降低家长对招生广告的反感度，有2个方法可以借鉴：

1.切合家长需求或痛点

对比两则招生广告：

XX培训班招生优惠进行中，快报名吧！

你知道XX中学（当地重点中学）的小升初最难知识点是什么吗？

同样是发招生广告，是不是后者更不容易让家长反感，反而还会让家长更感兴趣呢？

根本原因就在于后者切中了家长对小升初考点难点的关注度，打刚需的点。

2.价值观营销

所谓价值观营销，是说你要告诉家长，看广告是在跟我一起做正确的事儿。

比如，下图中的广告就是在告诉家长——跟着我学习，我们是在帮助孩子与世界先进教育资源连接，从小培养孩子的国际化视野，这样一来，反感度自然会降低。

3、借助恐惧营销

 

说到底，我们经营朋友圈的目的是最大程度吸引家长的眼球，与家长建立连接，从而带动招生或者转介绍。

前面我们解决了家长对广告的反感度，接下来我们再来说说怎样吸引家长的注意力。

恐惧营销不失为一个好办法。

所谓恐惧营销，是指先刺激家长的恐惧感，科学地“吓唬”家长，然后再顺势推出产品。

1.唤起恐惧

唤起家长恐惧，让他知道危险的严重性，但一定要有把握好恐惧的严重程度，比如，“得了灰指甲，一个传染俩，问我怎么办，马上用亮甲”。这是典型的唤起用户的恐惧，告诉消费者如果不重视，灰指甲会越来越严重。

2.危险随时来临

当用户意识不到危险马上就要来的时候，他们永远不会对这种危险产生恐惧。

这也是为什么“吸烟有害健康”的广告基本没用，因为吸烟导致肺癌的后果太遥远了，用户感知不到危险随时会来临。

所以，“书法学不好，高考会失利”的效果，远不如“孩子字写的差，期末考试至少丢10分”带给家长的冲击力大。

3.给出解决方案

唤起了家长的恐惧感，接下来就要给出消除恐惧的方案了。

需要注意的是，这个解决方案需要容易实施，否则若家长感觉解决方案很难实施，就会回避广告。比如，“饭后走一组，活到九十九”、“一天一个苹果，医生远离我”。

具体到培训机构上，以收心班为例：

孩子假期疯玩，开学跟不上（唤起恐惧），你的孩子是不是晚上不睡早晨不起，白天还惦记着往外边疯跑，注意力不集中？（危险随时来临）把孩子免费送过来，我们帮他收心。

很显然，上段的效果会比“开学在即，您的孩子是否存在以下症状：低落、心慌意乱、注意力不集中……XX收心班帮孩子收心，还孩子一个健康的学习状态”强大的多。

广告是生活的一部分，不是广告可恶，而是不懂用户，各位校长，是时候学起来、好好运营朋友圈啦！

本文转载自微信公众号“办学指北”，作者Ruby。

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