教育培训机构如何运营公众号？

今天跟大家分享一个关于微信运营的理念——微信个人号+社群+公众号三位一体沉淀粉丝，以英语为例。

01

公众号

1、分栏目：假如每天发一篇文章，要想一下，这一篇文章分为哪几块。

比如每天几句英语句子+语法+英美文化常识+群聊精华+家长评价截图+今日互动问题（具体分哪几块，你们自己琢磨）。

这就像报纸一样，有不同版面，不同版面的内容属性不一样，有头条新闻，有国际，有文化专栏，有体育，有娱乐。

假如每天推送好几篇，那不同的篇目要进行内容分类，比如第一条是核心内容，第二条是群聊精华，第三条是和人互推。

就像ONE文艺生活以前做的，它的第一条是一篇文章，第二条是一首歌，第三条是一部电影，第四条是一个问题互动。

2、定好栏目板块后，确定排版样式：字号、颜色、标题处理、强调处理、小符号修饰、标注、语音...

综合其他人好看的排版，做出你们的样式，定下来之后不要经常换，便于形成一种视觉上的品牌识别。

3、经常用干货资料，转发朋友圈然后截图，这是激发传播的一个方法。

可以定期发干货资料下载文章，也可以在被关注自动回复中提示这个事，还有就是在菜单栏设置中加入下载资料这个选项。

除了这种方法，还有就是每天对点赞排名前三的发红包，这个事作为定例，固定下来坚持做，这样的话就可能会激发家长去留言，然后转发朋友圈拉赞。

如果不想发红包，那么可以这么做：你们花点时间，设计一套单词和句子学习卡，凡是留言点赞前三的，就发学习卡。

这样一方面省钱，另一方面，可以先把你们将来要做的周边产品宣传起来，过段时间学习卡做出实体产品，卖给家长，就省了宣传推广了。

当然，这个思路不仅限于学习卡，总之是不花钱的、无形的、自己设计的某种产品。

4、还可以定期做活动，送英语故事书、图画书啊之类。

这个活动包括很多，其中有两种思路这里说一下：

一个是排行榜，为每天或者每周的某件事的成绩排名，可以为家长排名，也可以通过设计让孩子参与进来，这种排名最能激发人的攀比心，也能黏住家长；

另一个就是定期举办考试、或者小比赛，然后设个一二三等奖。

在考试这个思路中，除了定期举办的小考试，还可以定期把考题做成 H5，让家长拿给孩子去做，然后显示分数，可以转发朋友圈。

5、如果你的文章仅仅是对人有用，那么他或者阅读或者收藏，不一定能激发传播；能激发传播的是人性的最深处动机，甚至是肮脏的动机，比如炫耀、攀比、贪小便宜、色情、挑战..

02

社群

为了跟用户产生近距离的接触和交流，就需要利用个人微信号和建立社群了。

通过公众号的菜单或图文，让用户知道添加指定的个人微信号就可以进入一个微信群，参加英语晚读班，晚读班设置了免费和收费两种形式，免费群是为了让大家体验，免费群的建立目的就是为建立收费群服务的。

免费大群激活是个伪命题，多建收费小群是解决方案。

用户被拉入微信群后，每天设置一个固定时间点，通过个人微信号在微信群上说英语，带大家一起学习英语口语，用户也会按照要求跟着读英语，会点评一下大家的发音和学习情况。

如果用户觉得这种学习方式不错，就会愿意付费参加长期的晚读班。一个微信群，有共同目标（学习英语口语），有意见领袖（老师），有规则（改群名片、不能发无关链接等），有价值输出（每天跟老师学习三句英语），有变现能力（收费晚读班），就可以称之为一个社群了。

而有的用户信任老师后，他们还会主动加老师的微信，他们问老师问题，老师通过一对一的解答也会更加了解这些学员们的问题和情况，这样有利于调整自己的教学内容和公众号的运营

在付费群里面可以建立打卡班设有激励机制。

一个是多转发学员写的文章；

第二个是在公众号上留出一个固定栏目，比如每天发三张截图，这个截图是群里家长对老师的好评、长评，就像买家秀一样。这样一方面，让上榜的家长容易转发，另一方面，让其他家长也有一种渴望，激发他们去评论去在群里发言；

第三个是，为家长在朋友圈打卡设计一种工具，比如 fittime运动的卡片、朝夕日历的早起打卡、橙子学院的成长卡、单向街日历。卡片一定要嵌入公众号二维码。

03

个人微信号

老师通过朋友圈，也可以展示一下自己的生活和工作，让用户觉得老师更加亲近，有时老师还可以在朋友圈转发一下自己公众号的图文和活动通知，提醒一下用户查看，增强宣传效果。

总而言之，公众号提供有价值的图文输出培养用户的信任感，通过建立社群来维系用户，微信个人号还可以做粉丝的深度一对一交流和沟通。

另外，三者可以互相配合、互相导流，同步运作可以增强互动效果，个人号可以建立和维系粉丝社群，粉丝社群可以作为公众号内容或其他价值输出的渠道，个人号可以加强公众号的曝光率，公众号为微信社群和个人号朋友圈提供粉丝优质内容。个人号、社群、公众号三位一体可以有效地沉淀粉丝。

04

除此以外

有一件事情值得长期做

第一步：找出20到30个同类号，做的好的，也就是你们的学习榜样，这个榜样不仅限于公众号内容，而是把品牌打造的好。

第二步，关注这些号，把每一个号都里里外外仔细琢磨一遍，尤其是这么几点：

菜单栏设置了哪些细分选项，文章内容的处理，文章中使用了哪些激发传播的小技巧，做了哪些活动以及怎么做的，他们的社群是如何运营的，这些老师的赚钱路子或者说盈利产品是怎么设计的。

第三步，把学到的这些点，都写下来，可以写成一篇文章，也可以用 Excel 表来做，有新的发现和心得就更新进去。

第四步，把人家这些方法和套路，拿来试验，效果好的就留下用，并在表格中打上星标标注，效果不好的也不要删掉，记录试验效果和简要原因。

第五步，列个工作检查表，对这一日的每一块工作做总结，记录进步，找出问题，分析原因。

公众号 + 朋友圈 + 免费大群 + 付费群 + 微课 + 商城（有赞、微店或者淘宝）+ 周边产品开发（教材、自己开发的学习卡、其他学英语用品），你学会了吗？

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