培训机构，怎样增强家长信任感

我们总会遇到这类家长：

老师，他的线条为什么还是这么乱，下次再这样，我们就退费不学了

老师，为什么我的孩子还没有学会下腰，人家一个班的姑娘都学会了，是不是你区别对待我家小孩

老师，我家孩子为什么还是坐不住，是不是你们没有告诉孩子要掌握一些好习惯

……

在面对这些问题的时候，老师们是不是都思考过，为什么，我们会遇见这样的家长，是我们工作的失误，还是家长的找茬。

其实，以上的所有问题，都是源于家长对机构和老师的不信任！

为什么家长会对教育机构不信任，只是因为学生取得的教学成果不佳、老师的教学内容混乱、老师对自己的孩子有偏见吗？

当然不是啦！

家长想要了解的不只是机构提供该孩子的学习课程、明显的学习效果、快乐的学习氛围，还有老师给孩子提供的完整的一套解决提高方案，给家长一种未来可期、未来可控的自信！才能保证家长对机构保持一种信任。

所以，我们的老师要做到以下6点，让家长在平常的教学中，对老师产生信赖！
 

1、老师要知道学生的问题所在，知道学生擅长什么、需要补足什么。

2、明确问题如何解决，帮助家长还有孩子找到最优的解决方法。

3、把工作落实到细节，每隔一段时间制定一个计划，落实到每一天。从细节表扬学生，和家长讲话也是从细节出发。

4、做好每日任务完成情况记录，要提前督促，不要事后追责。

5、保持和家长的互动交流，每节课后向家长说明学生上课情况，每节课对学员课上作品/作业进行点评，定时向家长展示学员阶段性的作品对比，让家长看见孩子的进步，定期联系家长，肯定孩子的学习成果，并要求家长配合，增加家长参与度，提升客户粘性。

6、专业知识要扎实，非常重要，你专业知识扎实，家长才会信任你呀，才会觉得你能把他的孩子教好。