摘要： 《教育培训机构面临的管理痛点》当前，教育培训机构的竞争日趋激烈，面临着更多的管理问题。今天小编就列出大多数机构都面临的一些管理痛点，这些也都是培训机构急需解决的难题。 1.市场竞争激烈，学员报名率低：营销效 ...
当前，教育培训机构的竞争日趋激烈，面临着更多的管理问题。今天小编就列出大多数机构都面临的一些管理痛点，这些也都是培训机构急需解决的难题。
1.市场竞争激烈，学员报名率低：营销效果难以控制，难以实现一对一的主动营销，目标学员后续过程难以控制。
2.员签单后手续复杂，满意度低：学员从线索到培训结束涉及多个部门，各部门需要重新整理信息，该过程复杂且容易出错。
3.排课涉及信息多顾此失彼：排课所涉及的信息应考虑到教师和学生之间的时间、上课地点等，两节课是否存在换校区的现象，还有上课地点是否已经有别的安排，人工操作困难，很容易发生混乱。
4.家长与学校沟通困难，影响教学质量和客户满意度：家长没有统一的平台检查孩子的课程、成绩和上课时间，也无法与学校老师在线交流课程。
5.校区之间沟通管理困难：由于地理位置和校区间人员熟悉程度的限制，合作沟通困难。当一些项目或业务涉及多部门合作时，进度缓慢甚至难以实施，管理层难以控制整个层面。
6.财务收费项目多，管理难度大：业务种类多，各业务收费不一。除正常收费外，折扣和免费的审批流程复杂且容易出错。
7.学员退款率高，退款流程复杂：学员人数多，不可能了解每一位客户，也不可能及时发现和解决客户问题。
8.缺乏监控机制，统计不及时，领导决策困难：没有易于控制的监控系统，高层管理无法监督工作执行过程，无法保证工作完成后的效果，没有决策依据。
如果培训机构面临上面的问题，就该使用艺步艺培机构管理系统对机构进行管理，系统对每个环节都有对应的管理功能，能够对培训机构发展过程中遇到的各种问题，进行规范化、信息化管理，从根本上解决教育培训机构的管理难点，助力机构的发展。
艺步，与30000家素质教育机构同行
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