摘要: 《培训机构学员流失率高的原因和降低方法》不管是大型培训机构还是中小型培训机构,总会有学员流失的现象,这是很正常的。但是如果流失率过高就不正常了,那么学员流失率过高是什么原因呢?怎么降低流失率? 培训机构学员流失率高 ...
不管是大型培训机构还是中小型培训机构,总会有学员流失的现象,这是很正常的。但是如果流失率过高就不正常了,那么学员流失率过高是什么原因呢?怎么降低流失率?

培训机构学员流失率高的原因
1.管理人员被预付定金迷惑了,以为局面已经打开,投入了大量的营销。但是,预存款并不是实际的利润。管理者需要通过详细的立体报告来判断组织的真实运行情况。
2.招生时虽然做了充分的准备,但由于只使用新教材,教师对教学内容了解不够,经验不足。如果机构不能及时组织教学和研究,必然会导致效果不佳。
3.与学生和家长缺乏沟通,导致家校关系薄弱,没有粘性。
4.使用其他制度,缺乏相应的教学体系和激励机制,导致教学积极性低,不能做好客户关系,也是影响续费的关键因素。
降低流失率的方法
1.注重质量。当培训学校更新课程时,最好不要仅仅依靠广告,而是依靠质量取胜。
2.按阶段比较显示成果。学生完成每个阶段的培训后,学校可以将其录入管理系统的学生档案中,这样成本就太高,又对方感受到前后的效果差异。
3.教师的专业性。学生的学校效果如何,是离不开老师教导的,所以,平时上课之前,要做好细致的备课。另外,老师最好不要轻易请假,尤其是不轻易请人代课,因为代课的效率和精心准备的课堂效果是完全不同的。
4.做好家校沟通,及时向家长汇报在校学生情况。应该制定计划,例如每周和每月向他们通报进展情况,目前希望配合的地方,共同促进进步的办法等。这样会给交费者很好的印象,觉得你是一家用心的培训班,后续才愿意继续上课,这也是负责任的体现。
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