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如何开好一场高质量的家长会?

时间:2019-04-04 13:19:00   来源:艺步艺术培训管理系统      Tag : 高质量 家长会
摘要: 《如何开好一场高质量的家长会?》艺术教育机构,一想到要组织家长会,就头疼! 艺术教育机构,还搞家长会,简直就是找事儿! 家长会到底还开不开?家长会怎么开?怎么开出什么效果? 这是我去年到福建某舞蹈机构做校区运 ...

艺术教育机构,一想到要组织家长会,就头疼!

艺术教育机构,还搞家长会,简直就是找事儿!

家长会到底还开不开?家长会怎么开?怎么开出什么效果?

这是我去年到福建某舞蹈机构做校区运营诊断,吴校长的原话。

这半年里,就教培机构开家长会的问题,我起码与数十位校长交流过。就昨天晚上,又增加一位。从昨晚到今天,我整理了这篇关于教培机构开家长会内容。

 

 

为什么教培机构一定要开家长会?因为机构开家长会,是一次做最优质的家校服务的机会,错过就不再有。我坚决主张教培机构一定要开家长会,实名反对家长会无用论!在教学过程不好外化的艺术类教培机构,更是需要家校服务直击续费痛点,再次体现教学品质,能够让艺术教育的结果被家长看到,这关系到满意度和续班率,影响艺术类机构未来发展,在教学同质化的时代,从服务服务上拉开差距!

 

教育是典型家长决策,孩子体验的产品。虽然家长付钱,但孩子才是正真的用户。它是一个穿越两个代人群的产品,在讨论教育行业时,我们必须站在两代人的价值观上来思考。

一次成功的家长会,是除了孩子日常学习体验外,最好的一次家校服务,让家长决策购买教育产品的最好机会。

重要的事情再次强调,我坚决主张教培机构一定要开家长会,我实名反对家长会无用论!

 

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家长会一定要开,具体怎么开? 怎么开出什么效果?

邀约是家长会的第一道门槛。现实是,10个学校至少5个做不好这事儿。原因无他,就一个点,家长不愿意来!

家长为什么不愿意来?

这年头,会上网的人就一定听说过“用户思维”这个词儿,解决家长不来的问题,也得从这个词儿上找根源,站在用户的角度思考,问题才能迎刃而解,如果你是用户,你不去参加家长会,不外乎以下3种原因:

 

1、感受不到价值,家长不重视。与其参加一场无趣无价值的会,为什么不带着孩子去钓钓鱼,爬爬山呢?

2、会销味儿太浓,家长排斥。你会花时间陪着孩子参加一次会销吗?

3、基础安排设置不合理。举个极端例子,如果家长会是周一上午10点,如果你是上班族,你能去吗?

只有在会议开始前,解决了以上3个问题,然后参照以下流程来,开好一场家长会就便像顺水推舟一般简单了。

家长会流程:会前筹备——家长邀约——会中安排——会后复盘

 

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一、会前准备:

(1)人员准备

人员配置要全面,那需要哪些人员呢?如果是在教室内进行的小型家长会,由于人数不会很多,由班主任或任课老师来进行续班动员即可。如果是使用大型场地来开大型的家长会,建议安排如下人员:会议主持人、家长签到处人员、会场引导及服务人员、发言人员(校长、老师、家长代表)、攻单人员以及摄影师。他们各自的分工不多赘述。

 

(2)物料准备(根据家长会定位准备相应无聊)

条幅、家长签到表、续费通知单、续班优惠海报、学生成绩分析表、奖状奖品、续班礼品、宣讲PPT、学校会场音乐、音箱、麦克风、投影仪、幕布、摄像机、主持和发言稿、饮用水……等。

 

(3)场地准备

会场可以选择在本学校也可以选择校外会场。学校面积较小,或者教室面积不够大,可以选择校外会场。

 

二、家长邀约:

(1)形式

家长邀约形式不复杂,简单的电话微信均可;正式点的可以做成h5邀请函。成都的一家机构,邀约家长时,用了最传统的书信方式,显得庄重又新颖,家长到会率让人惊喜的达到100%,有条件的机构也可以多做尝试。

 

(2)邀约内容

邀约时,一定要有明确的家长会内容。如果学校能够安排些有吸引力的家长会环节,一定会增加家长参与的兴趣度。如会向到场家长分发孩子的个人成绩分析表这类内容,一定会提高到会率。

 

(3)邀约人员安排

相比市场人员,教务人员,老师才是最好的邀约者,在我们无论以何种形式向家长发出邀约后,通过老师再次向家长确认的过程,一定是要有的。人在潜意识里,都会希望保持言行一致,我们多次向家长确认,让他承诺到会,就这么一个小小的举动,至少让到会率提高30%。

 

三、会中安排

(1)开场前:参与员工提前半小时动员大会、人员分工再次确认、检查物料……做到万无一失。

(2)主持开场:主持人的开场主要包括这几个部分:欢迎家长的到来、宣布会场纪律、宣布会议流程、引出下一环节。

(3)校长致辞:校长发言的定位除了和家长建立情感联系,更重要的就是给家长树立紧迫感、学校近期活动介绍、课堂内容介绍、孩子问题前置。平时沟通中,老师需要传达家长会的重要性,比如父母不参加会造成孩子心理失望,父母也会错失一些正确的教育方法等。

(4)学生展示:优秀学生的成果展示、进步学生的进校与现在对比展示、学生现场展示(比如速记、舞蹈、流利口语……展示我们特色科目的成果),添加老师的点评。

(5)家长会仪式感(颁奖):颁奖这个环节就是学校教学成果的集中展示和汇报,也是加强和学员以及家长情感联系的环节。奖项主要针对成绩突出的优秀学员以及进度较大学员,当然,如果有必要扩大奖励范围,可以多设置一些素质品格类奖项。期间,可以事先联系好适合的家长(比如进步学员的家长),安排家长代表发言环节,谈谈孩子在家学习习惯的改变,或者对学校的认可……。

(6)家长会收尾:完美的收尾才是一个整套流程,不能前功尽弃。收尾包括下个环节课程设置、优惠政策(包括续费通知单)、主持人结束语、集体合影(专业相机或者美颜相机,让每位家长都能发个朋友圈,也是为校区的再次宣传营销埋下伏笔)。

 

四、家长会复盘

会后不做复盘,一半算是白开。家长走后,所有参会人员召开进行会后会(最好当天),从本次会议优点、缺点和需要改进的地方进行总结分析,最后整理成文档记录,下次家长会用以参考借鉴。

结语:请各位校长认真对待每一次家长会,充分利用这个机会,提升学校品质的同时争取一个漂亮的续班率,在秋招大战中势如破竹。

 

最后小艺为各位校长准备了一份详细的家长会准备资料,需要的可以添加图片上的微信找我获取。

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