许多校长容易忽视的一个招生方法,那就是流失学员召回。有的校长会说,都流失了,说明他们没有意向,还打电话干嘛呢?
学员不报名,有很多原因,不一定是不喜欢我们的课。有可能是搬家了,或者出于学习习惯,暂时只报了春季班,但是暑假班还没报等等。所以给以前报过名,现在没有报名的学生打开班电话,通知我们学校暑假开课了,向他们介绍我们的师资和课程优势等等。
要相信,一定会有学生回来试试的。经行业内人士统计,一般来说,流失学员召回率是8%-12%。那意味着,只要校长安排老师打电话,要是打到100个学生,就能召回10个学生,这10%还是机构的净利润!
还有,学生报名后,有可能不止报一个科目。这对机构的利润影响也很大。只要前台服务人员够积极,家长有需求,一定会多报几科,这是校长需要尽力争取的。
如果学生报一科就走,这不仅是学校的损失,也是学生的损失。当然了,员工的积极性怎么样,也去取决于校长怎么激励。要求员工能让学生报两科的,绝不报一科,能报四科的,绝不报两科。
举个简单例子,学生报一科奖励员工10元,报两科每科奖励二十元,报四科每科奖励40元。那么积极的员工和不积极的员工,之间的奖金极有可能相差16倍!所以,只要校长严格要求员工,做好激励政策,就能大大的提高暑假招生的转化率。
针对不同时期,应该怎么对员工进行激励,许多校长不明白。我给许多校区做个激励政策和方案,有兴趣的校长可和艺步谭老师交流。
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