验课大家都不陌生,特别是在机构刚开业不知道该怎么招生的时候,体验课往往成为校长们的选择。我们通常听到的体验课多为9.9元、29.9元、99元等1-6节课以价格为区别的体验课类型。光是凭借价格低廉就可以招来生源吗?当然也是有可能的,如果转化率低机构能够承受大量的低价引流吗?毕竟机构不是慈善机构,纯粹的低价引流会给机构带来非常大的成本压力。所谓的引流课只是市场招生的其中一个环节,而做好这项工作就需要对市场做深入的了解。看到这里很多校长朋友就会问,那我该怎么去做呢?
艺步优校对市场调研有一些自己的见解可以和大家分享一下,市场调研主要分为:环境调查、生源市场调查、消费者调查、市场研判、市场细分、市场评估、市场营销。
今天为大家分享的是环境调查该如何去做?
●人员: 市场调查是一切工作开展的必要基础, 所以必须由专业/专门人员负责此项工作。
●内部环境: 充分衡量本校的人才数量/水平/优势/劣势、环境/设施、资金、人脉资源、公共关系、行业熟悉度、准备情况等。
●宏观环境: 要对当地人口数量/结构/素质/文化、经济水平、教育消费习惯、地理位置/环境等情况作详细、周密的调查和了解。
●竞争环境:
※外部: 数量、类型、层次、规模、地理位置、投资人情况
※内部: 课程、课时、收费、教材、班级、学生人数、教学模式、教学效果、管理/服务模式/水平、员工人数
※营销: 营销模式、促销手段、广告形式、出版物、营销、促销历史手段、市场人员
※硬件: 教学环境、教学配套设施、管理配套设施、服务配套设施、办公环境与设施
※综合: 影响力、竞争力(优势与劣势)、品牌知名度、办学历史等
只有熟悉周边环境并掌握竞品机构的情况才能在招生引流中画出招生作战图做好用户画像,毕竟很多的机构市场招生活动时间都是相似的,在同样的时间同样的地点做类似的活动,就只有精准的掌握了全方位的信息校长才能够在关键的时刻做出正确的判断,带领机构的员工们做好招生引流。当然环境调查只是市场调研的其中一部分,还有生源市场调查、消费者调查、市场研判、市场细分、市场评估、市场营销需要去完成,今天先和大家说到这里,我们下一次再接着分解我们的市场调研工作中的生源和消费者调查。
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