教培行业发展这么多年,素质教育行业的招生来源排名第一的一直是转介绍,从未有一种新的方式能去撼动。
如何让家长心甘情愿的帮助学校进行转介绍,是让校长头秃的问题。要让校长们保住头发,那就需要学校提高家长满意度。
家长满意度的高低,是一家培训学校获得转介绍的核心指标。
首先,我们要了解家长满意度到底是什么。
家长满意度是一个大的概念,如果拆分为具体的点,将会涵盖校区环境、教学质量、家校联系、服务……
其中,给家长展示学习成果,让家长看到孩子的进步。对家长满意度提升最重要,没有之一。
但我们艺培相较于学科,在展示教学成果时,天然存在两个巨大的劣势:1、教学效果无法量化;2、与升学相关度低导致家长关注度低。
我们今天重点聊“教学效果无法量化”。学科用一份成绩单,让家长看见孩子的进步,那艺培怎么办?
通常,艺培学校会用考级和赛事作为重要手段,这点我非常认同,但我建议除此之外,还应该为孩子建立一份成长档案,把它作为教学效果量化的载体,记录孩子日常的学习和成长。
我曾经所在校区给每位学员都建有成长档案,家长第一次看到时,赞不绝口,一些和老师相处较好的家长,私下还会和老师讲,看到照片时,孩子开开心心上课的场景浮现眼前;看到老师写下的评语,鼓励孩子进步时,心里暖暖的。
对家长来讲,在成长档案中看到的文字图片,有场景、有温度、有力量,透过档案,更是看到学校的用心与认真。建立成长档案这件事儿,对孩子、对老师、对学校以及对家长,四方共赢。
一、孩子赢在成长:
1、帮助孩子全面了解自己,促进自我评价;
2、以激励性评价为核心,鼓励孩子积极上课,督促孩子学习;
3、让孩子看见进步,获得成功体验。
二、老师赢在认同:
1、方便老师对学生进行全面评价,制定更优教学方式;
2、良好的教学成果,能激励老师工作;
3、孩子的进步,老师用心被家长看见,家校沟通更方便。
三、学校赢在口碑:
1、成长记录,是最真实,最有力的招生工具;
2、便捷分享,快速生成招生广告;
3、成长档案,有细节、有起伏,更能触动家长情绪。
四、家长赢在收获:
1、完整的成长档案,直接看到孩子进步;
2、老师的表扬,让家长获得成就感;
3、每一份成长档案都独一无二。
学校自建学员成长档案,往往耗费大量的时间与精力,但用艺步建立成长档案,用信息化自动化的方式记录,结合课程、教学、作业等信息,自动生成,智能高效。除此之外,还有以下三点,传统方式很难做到:
1、连贯性:手机随时记录孩子的进步,不错过每一个精彩时刻。
2、易保存:电子版,容易保存,不怕丢。
3、易分享:可以通过微信群、朋友圈进行分享,有意向的家长可以通过分享内容点击参与试听课/体验课。
同时,艺步成长档案,可以用文字、图片、视频给家长展示多方面孩子的学习情况。
1、文字:老师的评价、鼓励。文字要求每个人不一样。比如:小艺今天表现的很好,老师在你的眼睛里看见了对知识的渴望,舞蹈动作越来越标准,转起圈的样子,真的很像一朵翩飞的玫瑰花。
2、图片:作品(附带作品评价)、合照、孩子的快乐笑脸(表情很重要)。
3、视频:相对于传统的成长档案只有文字和图片,视频对于艺培学校来讲,更能记录孩子的成长。上课片段、孩子的快乐时光都被记录。视频的氛围是欢乐的,展现的是孩子在学校的美好时光。
做好成长档案,让家长看见孩子的进步,让家长满意,增强学校口碑。
艺步,艺培学校自己的管理系统
更多管理细节,欢迎了解
艺步,与30000家素质教育机构同行
机构必备 | 如何快速提高家长转介绍率相关文章
如何让家长心甘情愿的帮助学校进行转介绍,是让校长头秃的问题。要让校长们保住头发,那就需要学校提高家长满意度。
2021/03/05小艺APP招生软件,数百套艺培专属招生模板,多种裂变招生新玩法 小艺采单,高效地推,远离错号
培训机构学校专用的客户管理系统,意向客户永留存,试听转化全流程追踪,让校区转化更上一层楼
课程计划,考级中心,解决艺培学校教学考级大问题
培训机构家校服务平台,课程提醒,作业检查,师生互评,成长记录,跟踪孩子上课每一步
艺步学生管理系统:学员档案全纪录,从入学到毕业,每一堂课都不漏过
艺步培训机构排课软件:四维超级课程表,自动分析坪效、人效、时效,智能生成老师学员自己的课表
点名请假,调班转课,智能补课,学员预约,查看课表,轻松搞定
请假审批,签到统计,课时计算,每月系统自动搞定
校区数据中心,校长的火眼金睛,教务、销售、财务、课消全方位监控,校区数据清楚明晰
课时绩效,费用审批,订单管理,每一项都简单,低费率收银系统,每一单都省钱
小艺打卡,荣誉勋章,积分体系,孩子的激励,才是学好的动力
线上新报,续费扩科,学习用品线上购买,让家长足不出户
多场景覆盖,全方位呵护