在试听的时候啊,一定要去尝试问家长以下的两个问题,保准你会有意外的收获。
以美术机构为例啊,其他机构自行脑补。
第一个问题,家长你有没有想过或者期望通过学习画画能够给孩子带来哪些方面能力的成长呢?
问这个问题的目的是在你介绍课程之前,给对方做个摸底,判断一下家长对你所受的科目的理解程度和意识的深浅在哪个层级。有的家长单纯就想学个绘画,有的家长看重的是创造能力,还有的家长意识非常到位,看重的是学习画画可以提升孩子背后的综合能力。比如画面构图的逻辑思维能力、近大远小的空间布局能力、色彩运用的审美能力、课堂参与的人际交往能力,一定要搞清楚对方的认知,然后见人说人话,见鬼说鬼话,这个才是课程顾问最基本的能力。
在没搞清对方的层次和意识的情况下,你说的所有话都有可能是鸡同鸭讲,讲得再好有可能都是在做无用功。
紧接着第二个问题。家长孩子在现阶段有没有什么能力的发展是您不太满意的,或者需要以后重点去培养的。如果家长说有,就一定要刨根问底。比如他说孩子的语言能力不太行、不太自信,那就要继续问,在生活当中是怎么体现的呀?有没有什么案例啊?当你在做这个动作的时候,就是在刺激家长的痛点,接下来再给家长介绍课程的时候,重点介绍你的课程可以怎么帮他解决掉这些痛点,那么家长就形成了刚性的需求。
刚性需求一旦建立,接下来就是报多、报少的问题了。只要刺激的到位,就绝对不可能不报,即便今天不报,明天也要报,明天不报,后天他也跑不了。
艺步,与30000家素质教育机构同行
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