培训机构和家长沟通的12个小技巧

1、不要无底线的对家长好，总是无底线的对家长好，王王并不能给家长带来好感，反而让家长觉得你这个老师能随时找，就算在你休息的也不例外，只要有一次你没有及时沟通，那你就成了不负责任的坏人

2、和家长要保持边界感，不然家长很容易冒犯到你的私人生活

3、在家长帮了你之后，无论是转介绍、转发朋友圈还是其他事情，都要表示你的感谢，不管是给孩子的积分小红旗还是给家长的小礼物，都是站是你的礼貌

4、当你遇到一个脾气很不好的家长时，需要学会找到他的优点或者孩子的优点，夸一夸，这样子家长就会稍微控制自己

5、当两个家长发生矛盾时，不要站队！

6、不需要让全班知道的事情就要私聊，保护隐私的同时，有什么问题也不会被其他人围观，给双方留面子

7、不要跟听不进去道理的家长讲道理，你说的在正确，他们都听不进去，最后可能会变成正差，不仅浪费时间还浪费感情

8、当家长在你面前喋喋不休时，不要试图争夺话语权，可以通过一些其他方式来转变家长的注意力。

9、要跟家长说孩子的问题时，先夸孩子再提出意见，这样家长更容易接受

10、不要跟家长抱怨画室，就算家长在你面前抱怨其他的老师或者老板，都要当作没听见！

11、不要为家长的情绪买单！家长怎样其实和你关系不大

12、多注意细节，这样子家长才会发现你的用心