手把手教培训机构如何进行体验课的电话回访！

手把手教你如何进行体验课的电话回访！

只要掌握了回单技巧，即使加上现场没有报名，依然可以追回三分之一的报名。

学员想要回单率高，就一定要包含以下三点。

一、开门见山，描述孩子学习场景，凸显关注。

比如说，我妈妈我现在还记得过我当时上课的场景，当时她穿了一条粉色的裙子和田克绘画，主题特别的大。当天橙子老师还给她扎了一个公主辫，但这段话说完，家长一定会从内心的认可你，从而拉近关系，接下来的沟通的氛围会变得十分的融洽。

二、当天没有报名的原因。高情商的询问。记住这段话，很开心和孩子在一起愉快的学习过程，有一个事情想请您帮我一个忙。我想了解一下您当天没有选择我们的原因是什么？记住是请家长帮你，这个问题就会变得很舒服。

三、最重要的部分，圈定问题，聚焦解决，针对突破，善用下面这段话。

家长，您除了这个问题还有其他原因吗？如果没有，那这个问题交给我去沟通和解决。为签约做铺垫。如果说回答没有成功，或者是家长暂时不考虑，那么记住保留住这层关系。用这段话感谢您的接听，我们学校后续会定期的组织有趣的亲子的活动，非常适合孩子参与，之后我再邀约您。同时也感谢您把真实的想法提供给我们，帮助我们发展和成长，我们会尽快地做出优化，以便更好的服务家长，这一段话看似很简单，但我相信做到机构寥寥无几，这就是细节服务的差距。