家长对课程满意就一定会续费吗?
你是不是还习惯等着上最后几节课的时候家长主动上门来交钱?
如果现在还是这样陈旧的观念,未来可不一定有好果子吃。
推开门看一看,现如今教培市场的科目丰富程度多,到了让人眼花缭乱。
续费的关键,从以前的保证课程效果到现在,更重要的是如何抢夺家长的时间。
大部分家长给孩子报兴趣班,选择都不会超过三个科目,学得越久反而流失风险越大,因为有太多新鲜的科目在邀约他们去体验、去报名,并不是只有你一家机构的课程有能力让家长满意,同样能让家长满意的其他科目正在和你抢夺家长的时间。
所以续费一定要销售,并且是越早越好。
剩余课时越少的家长,不续费的风险就越大。往往只剩几节课的家长好多干脆就不来上课了,就是怕你让他续费。续费的销售工作一定要提前,课程过半就得开始,越往后拖,风险越大,配套的销售政策、员工精力都得跟上。选择大于努力,再也不能被动等待了。
艺步,与30000家素质教育机构同行
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