一定要开早会和习会,因为会议是沟通成本最低的一种方式,一场高效的会议胜过十次一对一的叮嘱。
培训行业大部分从业者对于开会都是没有概念的,或者知道要开会,但不知道为什么要开会,怎么开。
那今天把我们早期会的标准流程分享给你,跟着做就行。
当你做到早启动、晚复盘的时候,校区的工作就会变得高效起来。
首先早会十五分钟早会的核心目的一定是定当日的目标和工作安排,尤其是销售岗位。
确定今日电话量的目标、邀约的目标、到访的目标和业绩的目标。
而管理者要做的就是核验目标的合理性,并且给出调整的建议,尤其是对高质量的客户一对一的梳理。
另外,各部门负责人或者是校长明确今日工作的计划和安排,做到人人有事,做今日事今日毕。
夕会的目的就是完整的复盘三个环节。
第一,员工的总结。总结不要做流水账,就是今日早会工作的计划完成咋样。遇到的问题和解决方案。
第二个,校长复盘当天校区工作计划的完成的情况、未完成工作的员工的问题和建议、解决方案,帮助他们完成计划,并且至少找出一名员工今日的工做的亮点作为表扬的标杆。
第三点,最重要的提振士气。我们的管理者会在西会结束前感谢大家今日的付出和努力,让大家知道复盘不是为了追责或者是责备,而是为了找出问题、解决问题,帮帮助大家不断改进和成长。最后提醒大家,会议一定是要快乐的,在我们的标准流程中为大家做出了体现。
艺步,与30000家素质教育机构同行
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