1、工作是工作,不要投入太多的感情
让花成花,让树成树。
投入太多感情,在家长选择其他机构或者其他老师的时候,伤心的只有你自己
在和家长、孩子甚至同事沟通的时候,就很容易感性思考问题,从而忽视我们自己的利益,受人欺负。
对于很多家长来讲,培训机构老师就是和他们有合作关系的人而已,他们甚至会觉得他们付钱,老师就是提供服务。
所以只需要按照要求给家长提供我们的服务就行,不要抱有期待,不随意抱着期待就不会失望,不失望就不会伤心。
就算我们给孩子家长提供情感,也要知道,家长不一定会领情,做好被辜负的准备。
2、不要过于追求完美
有句话叫做“万物皆有裂痕,那是光招进来的地方”
你渴求和家长沟通超级完美,教学做到每个孩子都充分吸取知识,工作超完美,每一件事情都要做到100分。
这样累的人只有你自己,你只需要去完成这件事,过程中问心无愧就可以!
有的姐妹只要在自己地工作中做到一点不完美就会陷入内耗中,对自己失望,甚至不愿将这件事情持续下去,要知道你是一个“人”,不是一个机器!
不需要事事讲究完美,不要害怕不完美而早早弃权,去做,就是成功的开始!
3、善于用不同的工具
很多人的高效率都是会借助其他的工具。
当你还在苦苦思考怎样给孩子点评作业时,别人早就靠AI完成了课后点评
当你还在招生的时候苦苦给家长介绍课程优势,别人一份测评报告就告诉家长他们的课程可以解决什么问题。
善用工具,真的会让培训机构的老师省下很多时间
比如排课,可以通过艺步管理系统,快速排课。通过人效、坪效、时效三个角度出发来进行排课,如果课程有冲突,系统会自动提醒,一分钟就可以完成孩子的排课
做活动,可以用小艺招生,发布线上活动,非常多的活动类型可以选择,老师也不用费心每次节日做什么活动了
做地推,可以用小艺采单+艺步招生CRM,家长扫码之后,电话号码就会自动发送到CRM里面,老师可以随时跟进联系家长,保证沟通效率
做试听课,可以通过小艺测评,试听+测评,非常有效果,让家长知道孩子的情况同时也向家长展示机构的专业程度,给家长更科学的教学计划
比如可以用艺步!
4、给家长亮底线很重要
不用过分地去讨好家长,甚至还可以告诉家长我们这里上课的规矩是什么
让家长知道什么可以做,什么不能做,在让孩子遵守规则的同时也可以帮助孩子养成好的学习习惯。
让我们自己和家长站在同一个位置上,而不是把自己放在比家长更低的位置上,这样在和家长沟通的时候也能较少一些不必要的麻烦,前面地规则也能让家长们“有法可依”
艺步,与30000家素质教育机构同行
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