这一年,从线下到线上,从文化课到素质教育、体育类的校外培训,因为遭遇疫情黑天鹅的袭击,关门倒闭消息频出。
这一年,已有数万家教培机构倒闭,或死于盲目扩张,或死于寅吃卯粮,或死于烧钱循环,或死于运营漏洞……
据企查查数据显示,截至9月7日,全国范围内培训行业吊销注销企业数量为7.06万家,相当于平均每天都有超过254家培训机构消失在大街小巷。
3月16日,体育赛道出现的第一家濒临倒闭的机构——趣动旅程表示,要反思在管理运营上的诸多问题:应该在公司发展良好的时候储存更多的现金,应该具备更强的风险意识和风控能力,在精细化管理方面,其还有很多可以提高的地方。
据调查发现,60%以上的教培机构存在财务管理问题,50%的机构因财务问题被罚,70%的机构有因财务管理问题被罚的风险。复盘2020倒闭或者经营不善的机构,不难发现——“培训行业就是一个考验现金流的行业。”
教培机构如何规避经营风险、避免少走弯路、提升整体运营效率的现代化管理方式?核心要做好——全年规划并付诸实施。
小成功是干出来的,大成功是规划出来的。年度经营规划是机构为实现年度战略目标,而制定的这一年内关于经营目标、管理目标、成本目标的策略、方法及相关方案的计划。
这里要提醒大家的是:年度销售计划≠年度经营计划!很多机构年度经营计划做了和没做一个样?问题出在哪?
02教培机构年度规划制定的5大误区
为什么很多教培机构年度经营计划制定总是制定时运筹帷幄,执行中武功全废呐?核心的问题在于没有走出操作的误区:
误区一:误把销售计划当作经营规划
有些机构将年度经营规划等同于销售计划,比如公司销售额1个亿,那么A分校2千万,B分校3千万……这样分拆下去,根本不考虑如何执行,直接导致大家将所有的精力都放在指标的讨价还价上,场面很热烈,斗志很昂扬,做法很原始,只为结果狂欢,没有为达成思考。
年度经营规划是围绕机构的战略目标,结合机构内外部资源和环境,制订机构未来一年里要达成的目标和方向。而销售计划只是根据目标分解下来的具体的业绩任务,一个是点、一个是面,根本无从比较,销售计划也绝对不能当做年度经营规划,因为年规包含的东西更多。
误区二:工作已经启动计划没确定
一到年底,机构都忙着冲刺业绩,没有时间和精力做年度经营规划。一般到了第二年的1月份才开始做,第二年的3、4月份规划才能出来。等到年度经营计划出来,一年1/4的时间已经过去了,这很容易造成第二年的目标又无法完成。
机构制定年度经营规划需要时间,需要大量的分析和研讨,不是拍脑袋就能定出来的。这不仅需要机构提前做年度经营计划,更需要专业的流程和辅导。
误区三:计划不能解决公司发展问题
很多机构的年度经营规划和机构的战略是脱节的,“战略”往往是仅停留在理念、概念、框架层面,在校长的头脑里,没有形成系统的书面资料。而且机构的决策层的战略理念一般都没有很好地传达到管理层。因此管理者制定的年规与领导层的战略规划经常是不一致的,是脱节的。
企业年度经营规划是机构决策层在综合考虑各种主观、客观环境要素之后,围绕着企业战略,从计划的维度,预算的维度,绩效的维度,团队的维度等进行整合制定,整体筹划出来的。让校长和员工对机构未来的发展形成共识,统一行动。这才是年度经营计划对机构最大的作用。
误区四:只有冰冷数字没有具体做法
有些机构制定的年度经营规划通篇都是理念、思想,比如“客户第一,提升服务效能”、“打造学习型组织”等等,空空的口号除了给员工打鸡血以外,对员工的工作指导意义很小。
年规不仅仅只是制定一个目标,更需要制定实现目标的路径和方法,年度经营计划的最终面貌,一定是一份明确的行动方案。让员工知道工作重点在哪里,如何去落实年度经营规划。
误区五:计划有但没执行动力和动作
很多机构制定了年度经营计划,但是在制定规划的过程中,没有考虑到怎么执行的问题,再好的年度经营规划也是白搭。
要想做好年度经营规划的执行,在制定年度经营计划的过程中一定要引入薪酬绩效的因素。将目标层层分解到每个部门,每个人的头上,和薪酬绩效考核直接挂钩。让员工的利益和机构的利益固定在一起,而不再只是校长一个人操心,才能确保年度经营计划得到有效的执行。
03突围之路:机构高盈利的年度规划如何做?
制定经营计划,必须“以终为始”。计划不是一成不变的,需要时可以根据目标需要调整。制定完计划,机构负责人一定要反复问自己:要完成目标,还差什么,缺什么?并加以修正。
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