校长们，你们关注过校区的售前服务吗？

售前服务一定程度上决定了校区成交率。

好的售前才会更大几率让客户成交。

收集到家长联系方式的那一刻起，到家长转化，整个过程校区要怎样降低客户流失率？

是不是花了很大精力在这方面，但转化效果往往不如人愿。

除了在服务上为校区塑造良好印象：办事高效；教学专业，形象佳；服务好，为家长和孩子着想……

校区还能做哪些事情？

1、 按时和家长沟通，保持一定沟通频率；

2、 梳理家长的需求，并给家长解决需求的方法；

3、 帮助家长节约时间精力；

4、 良好的沟通态度：热情、礼貌、耐心、专业和尊重；

5、 保持教育的初心--“一切都是为孩子好”。

校区做到以上五点，再结合艺步的四大功能：

01、招生CRM

从获得了家长联系方式那一刻起，后续沟通安排有序，不会因为太过频繁而冒犯家长，同时也不会因为长时间没有跟进而给家长塑造一个不负责任的形象。

02、校区微官网

家长从官网获取校区信息，知道校区的优势，并且能在官网上自我选择课程进行报名，有效降低校区课程的营销性。

03、预约试课

有意向的家长可以直接通过微官网预约留资，不需要专门找老师了解情况，后续老师根据系统录入的信息直接给孩子安排测评课或者体验课，邀约家长到校即可。

满足家长灵活安排时间，有效提高老师工作效率。

04、小艺采单

家长只需要扫码领取卡包，信息快速留存到校区SAAS后台，家长无需手动添加联系方式。

通过艺步，再结合校区提供的服务，给家长提供一个非常良好的售前体验，一步一步增加家长对校区的信任，从而选择学校进行报名转化。

给家长创造一个优质的售前场景，会有效促进家长后续成交哦！