我就问一下,不一定要报名!
我来看看,好像隔壁比你家便宜!
我下次一定要报名……
相信校长们遇见过很多这样的情况,怎样让家长更快的报名续费,老师们要掌握以七个成交原则。
1、顾客要的不是便宜,而是感到占了便宜!比如:原价3999的课程,报名时优惠打折999,家长就会觉得占了3000的便宜。而课程一上来就是999,家长只会觉得课程便宜,从而不会产生占了便宜而窃喜的心理。
2、不与顾客争论价格,要与顾客讨论价值!在和家长讨论课程时,不要说我们的产品多少钱,比隔壁机构便宜多少,而是要告诉家长,孩子在我们机构学习了之后有什么收获,我们课程的教学成果如何。
3、没有不对的客户,只有不好的服务!不要和家长争论问题,而是要学会从自己的身上找问题!
4、卖什么不重要,重要的是怎么卖!课程很重要,怎样把课程卖出去,才是最重要的。活动、折扣、买一送一,这些方法都可以用!
5、没有最好的产品,只有最合适的产品!保证产品的多样性,孩子的学习问题各不相同,面对不同孩子时要推荐合适的课程。比如:小明各科成绩都不错,但是一直进步不了,所以要推荐拔优课程;小红喜欢画画,以后想要考美院,给她推荐成体系的美术课程。
6、没有卖不出的货,只有卖不出货的人!产品肯定不是完美的,就要看老师们怎么给家长推荐,所以,推荐话术很重要,面对不同家长话术不一样。家长心理12种,抓住了就不愁招生
7、成功不是运气,而是因为有方法!面对家长要有方法,无论是话术还是服务都要“戳到”家长。
艺步,与30000家素质教育机构同行
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