自从国家的双减政策之后,各个培训机构都能清晰的感受到招募新生的压力增加,很多的同行都在开玩笑说除了托管班受到的影响很小之外,就连那些培训舞蹈的、绘画的、音乐艺术的培训机构,各种培训机构的老板现在脸上都写了一个愁字,愁的自然是机构到访人员的数量,而我们艺步培训机构学校管理系统可以帮助培训机构减轻压力。
怎么样通过我们的艺步培训机构学校管理系统去减轻这方面的压力,首先我们要明确基本上绝大多数的培训机构从到访到关单的转化率基本没有什么变化,而发生变化的则是培训机构到访的人数减少,这样就会因为到访人员的减少而导致学员数量的不足,想要达到以前的学员规模,就会付出更大的获客成本。解决降低自身的获客成本和增加到访人员的数量是要首先解决的头等大事。
怎么去做呢?艺步今天来分享几个方面。
1.转变市场部的模式——阿米巴模式
想要自己的市场部保持高度的工作积极性和认真的工作态度,在节约自身的成本的基础上,仍然可以得到一份不错的市场业绩的成绩单,并且市场部的销售骨干人员收入基本上是不受影响的,从这一点上来看阿米巴模式是相对成熟的可靠的的。
培训机构的市场部骨干人员在这个领域内也是从事了很久的,而他们所积累的人脉资源也是相对比较丰富的,同一件事情使用的是自己的钱还是公司的经费,处理的时候方式也是有很大的不同,但是所取得的结果可能也相差无几。
将机构的市场部外包,按照不同的到访数量给市场部的骨干进行费用的结算,让他们进行更深度的客户开发,这是一件性价比很高的事情。机构只需要承担一部分员工的工资然后按照不同的到访人数去进行费用的结算。
而这个时候机构的负责人就可以使用我们的艺步培训机构学校管理系统,可以对机构方方面面的情况都有一个最直观的了解,不论是招生、客户、考试、教师、财务等方方面面都可以进行全方位的管理记录,这样也可以为机构以后的发展战略提供数据支持。
2. 把到访人员的数量纳入市场部考核
那一块做的不足,我们就应该更抓那一块。有的培训机构对到访人员的数量不纳入考核,一个是因为有专门负责邀约的团队,另一个是因为到访只是第一步后续还是要有销售的继续介入对开单的结果不起决定性的作用。以前的市场状况这样做是没有什么问题的,但是市场环境日新月异,因为双减政策到访数量不足,所以我们不单单要考核,还要提高考核中的比重。
要强调到访人员数量的重要程度,要让市场部人员深刻的认识到重要性,才能在工作上足够重视,从而落实到行动中要让销售顾问从思想意识上足够的重视到访的邀约工作,最终才能落实到具体工作中。当销售骨干以这种方式提高了收入反而会激发他们的工作热情与积极性。
而我们艺步培训机构学校管理系统,对于员工的状况也是可以进行管理的,这样管理的好处是快速、方便而且具有数据支持,对于员工的工作状态也是一清二楚。
3.拓宽学员的来源渠道
我们以前的模式是市场种获取客源,然后在进行课程的销售,负责人员在工作的进行中抓学生的转介绍,再给市场部进行一个转化。一般的培训机构在这个过程中更重视的是在校的学员,这个其实是很正确的一个选择,在熟人介绍的比较放心的这个思想下,学生推荐的转化率一直很高,而我们现在还要注意那些还没有达成合作的客户。
那些客户我们给他留下一个好的印象,如果身边有人有这方面的需求,他们肯定首先推荐我们的培训机构,从概率上来说,熟人介绍总是比传统的销售顾问推销的转化率更高,达成合作的概率更大。如果我们重视起来这一类的转介绍,我们挖掘客户的成本肯定会降低,客户的规模受众也会变得更多,在新的市场的情况下,想要用更低的成本去获取客户的资源,转介绍客户也是我们降低成本的一个重要渠道。
艺步培训机构学校管理系统,对于客户的情况也是可以进行管理的,这样管理的好处显而易见,对于客户的情况都记录在册一清二楚,方便我们培训机构进行二次开发,也可以更好的维护客户。
4.创新
在大家都在争取对面对面进行交谈的背景下,如果到访过后的流程还是传统的试听课等,那我们自身的优势并没有体现出来,客户有更多的选择,为什么不去选择大品牌或者离家近的培训机构,在新的市场条件下我们想要脱颖而出,想要凸显自身的优势,就要对我们的到访活动进行创新升级,提供更多内容,能凸显自身优势的到访活动。
在新的市场条件下,不仅是市场部需要进行改革,培训机构的管理方法也是需要改革,传统的管理方式沟通成本太高,艺步培训机构学校管理系统,实现了机构日常管理中方方面面都能全方位细致的管理,能为培训机构日常管理节约管理成本,使您的培训机构焕发出新的活力。
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