打造100%续班率，让招生口碑爆棚！（四）—续班节奏的设计

4大策略打造100%续班率，让招生口碑爆棚！参谋长已经讲了3篇，这是最后一个环节，发布会、讲座、课程、活动等续班节奏的设计。

想了解前面3个策略，请查看以下链接：

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续班是要讲究节奏的，不可能我们想让用户什么时候报就什么时候报，一定要给用户考虑的时间，而且也要给与用户沟通铺垫的时间，所以，续班的节奏应该怎么安排呢？

 

 

一般需要符合教学周期规律。在具体落实上是这样的：

1.在进行课程服务过程中，由老师与家长进行初步约谈，收集第一批续班数据，进行续班的评估；

2.正式续班前一个月，对老师进行统一续报培训，对用户发起相关福利活动；

3.正式续班前一天，召开面向全部学员的课程发布会，老师组织班级家长会，介绍课程体系、续班政策、时间安排；

4.正式续班开始，在各个渠道进行宣传，包括短信、官网、微信，老师一对一和家长沟通，班级群发布续班信息进行宣传；

在不同的时期，展开各种不同的运营活动。分阶段总结续班情况，采取相应的策略，直到整体续班结束。

以上是续班的整体节奏，其中，不同续班窗口期运营活动的设计，可以与招新、拓科、转介绍进行结合，与续班组合成一个完整的获客战役。

比如打造一个噱头，推出组合活动，里面包含讲座、资料、训练营、答疑等服务，限定老学员参加并赠送优惠券，提醒续班，也可以让新学员参加，但必须由老学员推荐或拓科而来，通过这一门槛设计促进招新、拓科。

四个策略点参谋长已经讲完啦。希望对大家有用，最后总结一下这4个策略的要点：

（1）保证课程体系的可续性，是高续班率的前提，在设计体系时，一定要保证梯度和级差。

（2）续班节奏的设计以优惠节点作为运营坐标，不同窗口期推出针对性的运营活动，制造续班氛围。

（3）对于优惠福利的设计，重点放在优惠策略和额度，保证老学员优先，注重联报，在玩法上可以用心。

（4）老学员分层是续班工作的重中之重，依据学习数据和续班意愿进行分类，采用不同的引导策略。

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