如何开好一场高质量的家长会?

艺术教育机构，一想到要组织家长会，就头疼！

艺术教育机构，还搞家长会，简直就是找事儿！

家长会到底还开不开？家长会怎么开？怎么开出什么效果？

这是我去年到福建某舞蹈机构做校区运营诊断，吴校长的原话。

这半年里，就教培机构开家长会的问题，我起码与数十位校长交流过。就昨天晚上，又增加一位。从昨晚到今天，我整理了这篇关于教培机构开家长会内容。

为什么教培机构一定要开家长会？因为机构开家长会，是一次做最优质的家校服务的机会，错过就不再有。我坚决主张教培机构一定要开家长会，实名反对家长会无用论！在教学过程不好外化的艺术类教培机构，更是需要家校服务直击续费痛点，再次体现教学品质，能够让艺术教育的结果被家长看到，这关系到满意度和续班率，影响艺术类机构未来发展，在教学同质化的时代，从服务服务上拉开差距！

教育是典型家长决策，孩子体验的产品。虽然家长付钱，但孩子才是正真的用户。它是一个穿越两个代人群的产品，在讨论教育行业时，我们必须站在两代人的价值观上来思考。

一次成功的家长会，是除了孩子日常学习体验外，最好的一次家校服务，让家长决策购买教育产品的最好机会。

重要的事情再次强调，我坚决主张教培机构一定要开家长会，我实名反对家长会无用论！

家长会一定要开，具体怎么开？ 怎么开出什么效果？

邀约是家长会的第一道门槛。现实是，10个学校至少5个做不好这事儿。原因无他，就一个点，家长不愿意来！

家长为什么不愿意来？

这年头，会上网的人就一定听说过“用户思维”这个词儿，解决家长不来的问题，也得从这个词儿上找根源，站在用户的角度思考，问题才能迎刃而解，如果你是用户，你不去参加家长会，不外乎以下3种原因：

1、感受不到价值，家长不重视。与其参加一场无趣无价值的会，为什么不带着孩子去钓钓鱼，爬爬山呢？

2、会销味儿太浓，家长排斥。你会花时间陪着孩子参加一次会销吗？

3、基础安排设置不合理。举个极端例子，如果家长会是周一上午10点，如果你是上班族，你能去吗？

只有在会议开始前，解决了以上3个问题，然后参照以下流程来，开好一场家长会就便像顺水推舟一般简单了。

家长会流程：会前筹备——家长邀约——会中安排——会后复盘

一、会前准备：

（1）人员准备

人员配置要全面，那需要哪些人员呢？如果是在教室内进行的小型家长会，由于人数不会很多，由班主任或任课老师来进行续班动员即可。如果是使用大型场地来开大型的家长会，建议安排如下人员：会议主持人、家长签到处人员、会场引导及服务人员、发言人员（校长、老师、家长代表）、攻单人员以及摄影师。他们各自的分工不多赘述。

（2）物料准备（根据家长会定位准备相应无聊）

条幅、家长签到表、续费通知单、续班优惠海报、学生成绩分析表、奖状奖品、续班礼品、宣讲PPT、学校会场音乐、音箱、麦克风、投影仪、幕布、摄像机、主持和发言稿、饮用水……等。

（3）场地准备

会场可以选择在本学校也可以选择校外会场。学校面积较小，或者教室面积不够大，可以选择校外会场。

二、家长邀约：

（1）形式

家长邀约形式不复杂，简单的电话微信均可；正式点的可以做成h5邀请函。成都的一家机构，邀约家长时，用了最传统的书信方式，显得庄重又新颖，家长到会率让人惊喜的达到100%，有条件的机构也可以多做尝试。

（2）邀约内容

邀约时，一定要有明确的家长会内容。如果学校能够安排些有吸引力的家长会环节，一定会增加家长参与的兴趣度。如会向到场家长分发孩子的个人成绩分析表这类内容，一定会提高到会率。

（3）邀约人员安排

相比市场人员，教务人员，老师才是最好的邀约者，在我们无论以何种形式向家长发出邀约后，通过老师再次向家长确认的过程，一定是要有的。人在潜意识里，都会希望保持言行一致，我们多次向家长确认，让他承诺到会，就这么一个小小的举动，至少让到会率提高30%。

三、会中安排

（1）开场前：参与员工提前半小时动员大会、人员分工再次确认、检查物料……做到万无一失。

（2）主持开场：主持人的开场主要包括这几个部分：欢迎家长的到来、宣布会场纪律、宣布会议流程、引出下一环节。

（3）校长致辞：校长发言的定位除了和家长建立情感联系，更重要的就是给家长树立紧迫感、学校近期活动介绍、课堂内容介绍、孩子问题前置。平时沟通中，老师需要传达家长会的重要性，比如父母不参加会造成孩子心理失望，父母也会错失一些正确的教育方法等。

（4）学生展示：优秀学生的成果展示、进步学生的进校与现在对比展示、学生现场展示（比如速记、舞蹈、流利口语……展示我们特色科目的成果），添加老师的点评。

（5）家长会仪式感（颁奖）：颁奖这个环节就是学校教学成果的集中展示和汇报，也是加强和学员以及家长情感联系的环节。奖项主要针对成绩突出的优秀学员以及进度较大学员，当然，如果有必要扩大奖励范围，可以多设置一些素质品格类奖项。期间，可以事先联系好适合的家长（比如进步学员的家长），安排家长代表发言环节，谈谈孩子在家学习习惯的改变，或者对学校的认可……。

（6）家长会收尾：完美的收尾才是一个整套流程，不能前功尽弃。收尾包括下个环节课程设置、优惠政策（包括续费通知单）、主持人结束语、集体合影（专业相机或者美颜相机，让每位家长都能发个朋友圈，也是为校区的再次宣传营销埋下伏笔）。

四、家长会复盘

会后不做复盘，一半算是白开。家长走后，所有参会人员召开进行会后会（最好当天），从本次会议优点、缺点和需要改进的地方进行总结分析，最后整理成文档记录，下次家长会用以参考借鉴。

结语：请各位校长认真对待每一次家长会，充分利用这个机会，提升学校品质的同时争取一个漂亮的续班率，在秋招大战中势如破竹。

最后小艺为各位校长准备了一份详细的家长会准备资料，需要的可以添加图片上的微信找我获取。